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如何怎么突破家族企業(yè)成長瓶頸


cye.com.cn 時(shí)間:2012-11-20 10:02:49 來源:價(jià)值中國 作者:高建華 我來說兩句

  用契約管理職業(yè)經(jīng)理人

   因此,經(jīng)營型的企業(yè)家迫切需要請管理型人才來彌補(bǔ)自己的不足,這樣兩者有機(jī)地結(jié)合,就能做出一番事業(yè)來?梢哉f,選人用人是家族式中小民營企業(yè)家在戰(zhàn)略規(guī)劃完成之后的首要任務(wù),因?yàn)橛辛嗣鞔_的戰(zhàn)略,就可以發(fā)現(xiàn)、尋找能理解并喜歡這些目標(biāo)和戰(zhàn)略的職業(yè)經(jīng)理人。

  當(dāng)然,在聘用職業(yè)經(jīng)理人之前應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫回?zé)任書,明確每個(gè)崗位的具體責(zé)任、工作目標(biāo),每項(xiàng)工作的具體考評標(biāo)準(zhǔn),每項(xiàng)工作的考評時(shí)間和考評人(小組)等。這樣雙方不是僅*“信任”,也不是*“表決心”來維持關(guān)系,而是*制度,*“契約”,這樣“丑話說在前頭”比出了問題再爭吵要好得多。換句話說,在聘用一個(gè)經(jīng)理人時(shí),就要想好他如果走的話會怎樣,他能帶走什么,不能帶走什么,什么情況下會要求職業(yè)經(jīng)理人離開,什么情況下職業(yè)經(jīng)理人可以“炒老板”。最后,對待職業(yè)經(jīng)理人一定要有足夠的尊重,因?yàn)閷Υ蠖鄶?shù)職業(yè)經(jīng)理人來說,尊重比金錢更重要,因?yàn)楦呒壈最I(lǐng)在經(jīng)濟(jì)上自立之后,更關(guān)心事業(yè)上的發(fā)展和成就感,通過成就來贏得人們的尊重。如果老板還像以前對待藍(lán)領(lǐng)工人那樣對待這些職業(yè)經(jīng)理人的話,就難免出問題,令他們失望。


  步驟三:健全經(jīng)理人激勵機(jī)制

  企業(yè)花大錢把職業(yè)經(jīng)理人請來了,就要千方百計(jì)地發(fā)揮他們的作用,能讓他們?yōu)榱俗约旱氖聵I(yè)去奮斗,為了自己的未來去干活,而不是為老板“打工”。這個(gè)問題不解決好,優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人往往就留不住。

  老板心態(tài)誤區(qū)

  對于職業(yè)經(jīng)理人來說,服務(wù)于某個(gè)企業(yè)就相當(dāng)于找到了一個(gè)“舞臺”,能否在這個(gè)舞臺上發(fā)揮出水平,涉及到老板的心態(tài)問題:

  一是老板認(rèn)為我給了你那么多錢,你就要按照我說的去做,叫你干嘛你就干嘛,不管老板設(shè)定什么樣的目標(biāo),你就努力去“執(zhí)行”,這才叫“職業(yè)”。如是這樣,就失去了聘用職業(yè)經(jīng)理人的意義。

  二是老板始終把握著決策權(quán),不讓職業(yè)經(jīng)理人按照他們的理解去決策或參與決策,怕被職業(yè)經(jīng)理人“架空”。如果老板沒有這個(gè)胸懷,如果不相信職業(yè)經(jīng)理人的操守,還是不請為好。

  三是老板認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人來本企業(yè)的時(shí)間不長(與老板相比永遠(yuǎn)不夠長),對行業(yè)不了解,自然就沒有話語權(quán),豈不知:職業(yè)經(jīng)理人*的就是“職業(yè)”二字吃飯,用的是自己過去多年積累的管理經(jīng)驗(yàn)、管理知識和工作技能,這些經(jīng)驗(yàn)、知識和技能無論在什么行業(yè),在什么企業(yè)都是相通的。

  讓職業(yè)經(jīng)理人為自己打工

  老板的心態(tài)擺正了,決策機(jī)制和用人思路明確了,就要想方設(shè)法留住優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,這就涉及到人們常說的激勵機(jī)制問題。

  對于中小企業(yè)來說,如何讓職業(yè)經(jīng)理人與老板一條心,是企業(yè)走向成功,走向成熟的關(guān)鍵因素。因?yàn)橐粋(gè)穩(wěn)定的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)可以保證企業(yè)的健康發(fā)展,讓普通員工看到希望,看到未來。所以要讓職業(yè)經(jīng)理人擺脫“打工者”的角色,全身心地投入到企業(yè)的經(jīng)營管理中,不管是用股權(quán),還是用期權(quán),是用傭金,還是獎金,總之要長短結(jié)合,既有短期回報(bào),也有長期回報(bào),使他們成為有自己事業(yè)的經(jīng)理人。

  我非常相信“錢聚人散,人聚財(cái)散”這樣一個(gè)道理,如果企業(yè)主只想自己多掙錢,而不愿意讓職業(yè)經(jīng)理人和關(guān)鍵員工掙錢,或者舍不得讓高級職業(yè)經(jīng)理人或關(guān)鍵員工持股,到頭來就會是管理層走馬燈式地?fù)Q人,關(guān)鍵員工流失,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下滑,老板又不得不從頭再來,整天忙于換人、招人、培訓(xùn)人,陷入惡性循環(huán)!胺仕涣魍馊颂铩笔切∞r(nóng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的原則,而不是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的原則,家族式中小民營企業(yè)的企業(yè)主如果不明白這個(gè)道理,企業(yè)就做不大,也做不強(qiáng)。

  市場經(jīng)濟(jì)不講奉獻(xiàn)

  熟悉市場經(jīng)濟(jì)游戲規(guī)則的人都知道,市場經(jīng)濟(jì)之所以會存在,是*“利益驅(qū)動”來實(shí)現(xiàn)的。換句話說,市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是利益的平等交換。所以任何一個(gè)以贏利為目的的企業(yè),是絕對不能提倡奉獻(xiàn)的,因?yàn)榉瞰I(xiàn)是不平等的利益交換,違背了市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則。但是企業(yè)可以要求員工忠誠,即在位一天,就要為企業(yè)著想,為企業(yè)服務(wù),對得起自己拿的那份工資。應(yīng)當(dāng)說,在一個(gè)管理比較好的企業(yè)里,員工與老板是基本平等的雇傭關(guān)系,員工提出要離職,企業(yè)不會感到員工欠他什么,同樣企業(yè)要員工離職,員工也不會感到企業(yè)欠他什么。這才是平等合理的關(guān)系。

  不斷提升企業(yè)吸引力

  職業(yè)經(jīng)理人的追求是個(gè)人利益最大化,這是無可非議的。我相信任何一個(gè)正常人都有類似的追求,只要你能面對現(xiàn)實(shí),不講假話和空話。所以職業(yè)經(jīng)理人在任何一個(gè)企業(yè)打工,都希望能做出成績,從而體現(xiàn)自己的價(jià)值,這與老板的目標(biāo)是一致的。只要企業(yè)家能調(diào)動職業(yè)經(jīng)理人的積極性,給他們一個(gè)舞臺,這些人就會努力地工作。

  但是職業(yè)經(jīng)理人一旦本事學(xué)到手,對某行業(yè)和本企業(yè)的業(yè)務(wù)熟悉了,其在行業(yè)里的影響力和價(jià)值自然就會提高,很容易成為獵頭的對象,這是企業(yè)家必須面對的一個(gè)挑戰(zhàn)。對此,企業(yè)家要想留住他們就要加大本企業(yè)的“吸引力”,提高職業(yè)經(jīng)理人的退出成本,*長期利益來留住他們,而不是采用限制性措施刁難他們,阻止他們離開。因?yàn)閷τ诎最I(lǐng)員工,心留不住了,把人留下是沒有意義的。

  你是哪種老板?

  總之,中小民營企業(yè)的老板一定要對自己有清醒的認(rèn)識,自己屬于哪一類人,是經(jīng)營型企業(yè)家,還是管理型企業(yè)家,是投資型企業(yè)家,還是技術(shù)型企業(yè)家。只有明確了自己的定位,知道自己擅長什么,不擅長什么,就可以與職業(yè)經(jīng)理人取長補(bǔ)短,互相幫助,和平共處。

  對于經(jīng)營型的企業(yè)家來說,請管理型職業(yè)經(jīng)理人或顧問公司幫忙就是明智的選擇;對于管理型企業(yè)家來說,自己培養(yǎng)大批職業(yè)經(jīng)理人更有利于建立對企業(yè)高度認(rèn)同的員工隊(duì)伍;對于投資型企業(yè)家來說,把握好大方向,把握好市場機(jī)會,并讓職業(yè)經(jīng)理人去操盤可能是最佳的選擇;對于技術(shù)型企業(yè)家來說,更多是要轉(zhuǎn)變思想,樹立以市場為導(dǎo)向的理念,而不是沉醉在對技術(shù)的無限熱愛上,“閉門造車”,要么自己走向市場,要么請職業(yè)經(jīng)理人來協(xié)助走向市場。

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