最近總有朋友問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題：“你們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人怎么都跟打了雞血似的，你是怎么做到的?”
雖然別人說(shuō)我們“打雞血”我也挺開(kāi)心的，因?yàn)槿思沂窃诳湮覀儯腋Ｍ谩笆姑小边@個(gè)詞，聽(tīng)起來(lái)更高端大氣上檔次。我大概總結(jié)了10條自己的經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于如何建立一個(gè)有使命感的團(tuán)隊(duì)，和大家分享。
1、 找對(duì)人就成功了90%
任何事情都有一個(gè)key point，抓住它就可以解決90%的問(wèn)題。在建立團(tuán)隊(duì)的使命感這件事情上，我認(rèn)為key point就是找對(duì)人。
我們的產(chǎn)品總監(jiān)Felix說(shuō)過(guò)一句很牛逼的話：“務(wù)虛的人在一個(gè)務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中活不下來(lái)。反之亦然。”每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有它的氣質(zhì)，就像每個(gè)人都有自己的性格。味道對(duì)的人，他第一天來(lái)上班就會(huì)讓人感覺(jué)他已經(jīng)來(lái)了很久。味道不對(duì)的人，總有一天要離開(kāi)。
請(qǐng)相信我，別以為自己能通過(guò)培訓(xùn)改變一個(gè)人的思維方式，那會(huì)讓你付出90%的時(shí)間而只能獲得10%的效果。你的團(tuán)隊(duì)文化塑造工作，90%取決于面試的那幾十分鐘。
我們要的人需要具備這樣一些特點(diǎn)：
自我驅(qū)動(dòng)，有強(qiáng)烈的愿望成為一個(gè)出類拔萃的人，而非安安穩(wěn)穩(wěn)過(guò)小日子。
專注純粹，愿意對(duì)所做的事情投入100%的精力，而非總是想著給自己留條后路。
勇敢樂(lè)觀，敢于挑戰(zhàn)高難度的任務(wù)，而非畏首畏腳。
善于學(xué)習(xí)，stayhungry，stay foolish，擁有持續(xù)進(jìn)步的能力，而非坐吃山空。
有責(zé)任心，看到問(wèn)題能夠指出問(wèn)題并解決問(wèn)題，而非視而不見(jiàn)或者抱怨別人。
有人可能會(huì)說(shuō)，你要求太高了吧，這么完美的人哪有那么多啊?我想告訴大家一個(gè)殘酷的真相：好的人才總是扎堆聚集的，因?yàn)樗麄兒茈y在一個(gè)平庸的團(tuán)隊(duì)里生存，這就叫物以類聚丶人以群分。如果你的要求很高，你就會(huì)有越來(lái)越多的高素質(zhì)人才。如果你讓平庸的人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，那你就會(huì)讓其他的人難過(guò)，最終讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)平庸。
還有人可能會(huì)說(shuō)，我如果找來(lái)這么多厲害的員工，我駕馭不了怎么辦啊?別著急，下面的9條都是關(guān)于如何管理這些厲害的人才的。
2、使命感是激發(fā)出來(lái)的，不是灌輸進(jìn)去的
沒(méi)有人會(huì)為了別人的事業(yè)賣命，所以，別認(rèn)為自己真的有能力給別人洗腦。你能做的僅僅是激發(fā)員工對(duì)于成就感的渴望，然后幫助員工去實(shí)現(xiàn)它。
我會(huì)問(wèn)我的團(tuán)隊(duì)這幾個(gè)問(wèn)題——
你的夢(mèng)想是什么?
你來(lái)明道想獲得什么?
要獲得這些東西，你會(huì)怎樣做?
當(dāng)員工自己回答完這幾個(gè)問(wèn)題之后，我就不用說(shuō)什么了，他們已經(jīng)知道自己該怎么做了。他們?cè)趯?shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的同時(shí)，也會(huì)幫助公司實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
3、遠(yuǎn)景目標(biāo)要足夠大，短期目標(biāo)要比能力高一點(diǎn)
最近我越來(lái)越相信，成功真的不難。當(dāng)出現(xiàn)機(jī)會(huì)的時(shí)候，90%的人會(huì)因?yàn)楹ε率《艞墸阒灰隽耍椭苯哟驍?0%的人。所以，要獲得足夠大的成就，先要有足夠大的夢(mèng)想，然后勇敢的去嘗試。千萬(wàn)別不好意思畫(huà)餅，這個(gè)餅不是畫(huà)給老板的，它是畫(huà)給員工的。你不給大家一個(gè)遙不可及的夢(mèng)，大家怎么有動(dòng)力跟著你去改變世界呢?
遠(yuǎn)景目標(biāo)是用來(lái)憧憬的，它的作用是給團(tuán)隊(duì)指明方向。短期目標(biāo)是用來(lái)激勵(lì)的，它的作用是給團(tuán)隊(duì)加滿油。我從一個(gè)過(guò)來(lái)人的經(jīng)歷來(lái)看，對(duì)員工最大的激勵(lì)不是薪水和職位，而是成長(zhǎng)。如果你給了團(tuán)隊(duì)一個(gè)高于他們現(xiàn)在能力的目標(biāo)，幫助他們完成了，讓他們獲得了成長(zhǎng)，那種感覺(jué)是極其美妙的。
4、信任驅(qū)動(dòng)而非KPI驅(qū)動(dòng)
開(kāi)過(guò)車的朋友可能會(huì)有這樣的經(jīng)歷：如果一個(gè)人坐在副駕駛的位子上總是指揮你，一會(huì)兒大叫前面有人趕快剎車，一會(huì)兒說(shuō)你怎么還不變道，無(wú)論他是誰(shuí)，你都會(huì)有想把他推下車去的沖動(dòng)吧。
誰(shuí)都不愿意被像個(gè)提線木偶那樣擺弄。如果你想讓員工把工作當(dāng)作自己的事情來(lái)做，就要把他當(dāng)成年人對(duì)待，給他足夠的信任，管理他的工作目標(biāo)而非工作過(guò)程。
如果你給員工KPI，那你只能收獲KPI的結(jié)果。如果你給他信任，那你會(huì)收獲更多。
5、打破權(quán)威，分散決策
團(tuán)隊(duì)必須要有領(lǐng)導(dǎo)，但是最好不要有權(quán)威。沒(méi)有人是全知全能的，這是誰(shuí)都知道的常識(shí)，為什么一定要讓某個(gè)人承擔(dān)所有的決策責(zé)任呢?
樹(shù)立權(quán)威對(duì)團(tuán)隊(duì)的傷害是非常大的，它會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員放棄獨(dú)立思考的能力，放棄自己的責(zé)任，他們會(huì)說(shuō)：“因?yàn)楫?dāng)時(shí)老板說(shuō)要怎樣怎樣，所以我們才失敗了。其實(shí)如果那樣，我們就不會(huì)輸。”
勇敢的把權(quán)力分散下去吧，那不會(huì)給你帶來(lái)多少損失，卻會(huì)給你帶來(lái)極大的收益。信任你的下屬比你更加專業(yè)，他們的信息比你更全面和及時(shí)。最關(guān)鍵的是，你只有給了他們權(quán)力，他們才愿意承擔(dān)責(zé)任。
如果你還不信，那么我告訴你，google丶騰訊丶小米都是這樣做的。明道也是這么做的，我自己很輕松，我的員工也很開(kāi)心。
6、同甘共苦的經(jīng)歷
俗話說(shuō)四種人是最鐵的：一起扛過(guò)槍，一起同過(guò)窗，一起嫖過(guò)娼，一起分過(guò)臟。話糙理不糙，共同的經(jīng)歷丶共同的回憶，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最好的精神黏合劑。
7、足夠的物質(zhì)回報(bào)
財(cái)散人聚，財(cái)聚人散。再多的錢可能也買不到員工的使命感，但是沒(méi)有足夠的錢，員工一定沒(méi)有使命感。
8、足夠的上升空間
好的人才離開(kāi)，無(wú)非就是兩個(gè)原因，一是錢沒(méi)給夠，二是做的事情沒(méi)有挑戰(zhàn)。原地踏步會(huì)讓人沒(méi)有安全感，員工害怕自己沒(méi)有進(jìn)步而被職場(chǎng)淘汰，只有不斷進(jìn)取才會(huì)感覺(jué)到安全。
員工和公司其實(shí)是在賽跑。公司跑得快，員工會(huì)被淘汰;員工跑得快，公司會(huì)被淘汰。
9、信息的充分透明
在科層制的組織架構(gòu)下，信息壁壘處處可見(jiàn)——部門(mén)和部門(mén)之間互相不了解，領(lǐng)導(dǎo)和一線員工互相不了解，員工和員工互相不了解。如果團(tuán)隊(duì)成員互相都不熟悉，怎么可能有共同的使命感呢?
彭蕾曾經(jīng)在阿里巴巴組織部大會(huì)上，點(diǎn)名批評(píng)了那些從來(lái)沒(méi)有登陸過(guò)阿里味(阿里巴巴員工論壇)的高管，并要求所有高管必須經(jīng)常上阿里味，她的目的無(wú)非是讓管理層聽(tīng)得到一線的聲音。
在我的公司，通過(guò)內(nèi)部的明道網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)員工不僅可以獲得和自己工作相關(guān)的信息，還能獲得其他同事丶其他部門(mén)的信息。如果說(shuō)信息壁壘嚴(yán)重的公司像一個(gè)樂(lè)高積木搭建起來(lái)的建筑，那么我的公司就像一個(gè)流淌著信息血液的有機(jī)體。
10、超越工作的伙伴關(guān)系
當(dāng)前面這些條都做到的時(shí)候，這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定就不是簡(jiǎn)單的工作關(guān)系了，它一定是超越工作的伙伴關(guān)系，每個(gè)人都會(huì)開(kāi)心的喊出“I love my team!”
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