【創業網 Cye.com.cn】2013年1月18日，試水半年的中國建設銀行電子商務金融服務平臺“善融商務”正式啟動。
作為一家全球市值排名第二的銀行，建設銀行無疑是進入電商戰場的“巨無霸”。數據顯示，建行電子銀行日均交易量為1700多萬筆，是國內最早開辦電子銀行業務的商業銀行之一。和各大傳統銀行一樣，曾經建行服務客戶的渠道主要是網點柜臺，而到了2012年，建設銀行系統處理的76億筆賬戶性交易中，由電子和自助渠道處理的交易超過了80%。
當電子商務成為一種迫在眉睫的趨勢，金融產業勢必成為被互聯網改變的行業之一。互聯網和金融業的正面交鋒和融合也因此拉開大幕。
一邊是一批以零售為主的互聯網公司向金融業靠攏，自2012年阿里巴巴重組三大業務：平臺、金融、數據開始，一場來自阿里金融的風浪開始貫穿電商和傳統銀行業；京東商城也在通過與銀行合作，形成自身的供應鏈金融服務體系，并有意成立金融公司。另一邊則是金融業對互聯網基因的覺醒。平安保險通過電子渠道銷售保險產品和服務在2012年到達40億，交通銀行建立交博匯金融服務平臺，農行和中信銀行也有很多互聯網創新和嘗試。
是什么？
比爾·蓋茨說，銀行將是21世紀倒下的最后一批恐龍。
似乎銀行業都意識到了這句預言背后的意義。被稱作金融電商元年的2012年，國內很多銀行都開啟了金融電商的試水。以建行為領軍突圍的新模式也正式啟航。
據了解，建行善融平臺的三大板塊分別是：企業商城、個人商城和房e通。
企業商城的部分，包括大型綜合B2B平臺，比如鋼材、木材，善融平臺會針對不同的行業做出量身定制的產品；第二是國內知名專業市場電商化。建行相關負責人告訴記者：“在廣東專業市場的企業有890家，136家過億，那些管理者都對建行提出了金融和電商的雙重要求。所以建行以此作為企業商城的重要指標。”
個人商城同樣有3個策略：第一是B2C的網上購物平臺；二是通過聯盟第三方商城的形式做開放平臺，比如我買網、國美在線等等；第三是直聯重點企業商戶。
而房e通是善融平臺獨有的模式。房屋自主交易平臺、房屋買賣到貸款融資一站式服務的方式，都是希望借助善融平臺，把建行的優質資源不斷牽引到這個新平臺上。
其實在善融商城立項之前，對于“建行做電商”這件事，建行就做過一組調研：有60%的人贊同，他們認為建行資金雄厚，同時又有品牌、有客戶、有網點，金融服務的優勢渾然天成；也有20%的人持觀望態度，他們認為優勢能否轉化為勝勢還需要一些條件，比如人才的儲備和運營能力；剩余20%則指出，大型國有商業銀行體制效率低下，體內沒有互聯網基因，能不能做好非常值得懷疑。
多年以來，在國內大部分的銀行里，電子銀行都是一個由少量科技部和市場部人員組成的弱勢部門。曾經的網銀也更像是一個互聯網的ATM機，沒有職能和業務，只是一種功能。而互聯網的基因是開放靈活的，銀行需要一種互聯網的打法，依托金融核心來運營一個互聯網平臺。
在大行中，建行已經算相對開放創新的銀行了。據相關人士透露，處在多重監管之下的巨型國有銀行，能將全新的“B2B+B2C+金融服務”模式落地推廣，是廣納思路放手投入的又一次突破。
建行善融平臺對C端即個人用戶，主要是差異化的打法，比如信用卡分期付款、信用卡積分兌換。據寶潤興業創始人韓潼彤介紹，尤其是在銀監會將積分資產從預算制改為撥備制之后，不再當損失計提，因此銀行需要將大量積分資源釋放，電商無疑是一個絕佳渠道。而對于個人持卡用戶而言，這些積分完全被當作錢來使用。
和所有銀行一樣，真正賺錢的業務一定不在C端。對B端，即對公業務才是銀行的重心。
而未來善融商務平臺，更多的會服務供應鏈核心企業。比如海爾，上下游有2000家以上的企業，上下游供應鏈如何做貸款、倉單質押等業務，如何幫助大企業先把自己的電商做起來，以及如何和金融、信息對接。
目前建行手機銀行的用戶有8000萬，網銀用戶1.1億。眾所周知，電商的入口尤為重要，不過現在善融商務的流量還沒有上來。建行會通過B和C的口徑持續釋放資源，以形成有效的客戶、交易和金融服務。
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