21世紀，人類迅速進入數字化時代，電子商務改變著工業化社會傳統的、物化的營銷模式。互聯網對于傳統的市場營銷最具有革命性的影響就在于縮短了生產與消費之間的距離，減少了商品在流通中經歷的諸多環節，消費者可以直接操縱鼠標在網上完成購買行為。網絡與經濟的緊密結合，推動了市場營銷走入了嶄新的階段——網絡營銷階段。
人們早已熟知，市場營銷的研究對象是市場，而隨著網絡經濟時代的到來，這一研究對象發生了巨大的變化，網絡虛擬市場有別于傳統市場，其競爭游戲規則和競爭手段發生了根本性的改變。我們已經不能簡單地將傳統的市場營銷戰略和市場營銷策略搬入網絡營銷。傳統市場營銷中的一些具有優勢的資源在網絡市場營銷中可能失去了優勢。因此，企業必須重新審視網絡虛擬市場，調整舊的思路，樹立新的觀念，開創新的思維，研究新的方法。
網絡營銷不是市場營銷的簡單延續，它帶給人們的世界充滿了創造性和想像力，它帶給社會的效益是目前無法估量的，它帶給學習網絡營銷人員的新知識也是豐富多彩、富于誘惑力的。
(一)網絡營銷的產生
網絡營銷是以現代電子技術和通信技術的應用與發展為基礎，與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。網絡營銷相對于傳統的市場營銷，在許多方面都具有明顯的優勢，帶來了一場營銷觀念的革命。
20世紀90年代初，Internet的飛速發展在全球范圍內掀起了互聯網應用熱潮，世界各大公司紛紛利用互聯網提供信息服務和拓展公司的業務范圍，并且按照互聯網的特點積極改組企業內部結構和探索新的營銷管理方法。網絡營銷宣布誕生。
網絡營銷的出現為企業提供了適應全球網絡技術發展與信息網絡社會變革的新的技術和手段，是現代企業走入新世紀的營銷策略。網絡營銷的產生有其在特定條件下的技術基礎、觀念基礎和現實基礎，是多種因素綜合作用的結果。具體地分析其產生的根源，可以更好地理解網絡營銷的本質。
(二)價值觀的改變是網絡營銷產生的觀念基礎
滿足消費者的需求，是市場營銷的核心。隨著科技的發展、社會的進步、文明程度的提高，消費者的觀念也在不斷地變化，這為建立在Internet上的網絡營銷提供了普及的可能。這些觀念變化可概括為：
(1)個性消費的回歸。消費者以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品或服務，心理上的認同感是作出購買決策的先決條件，以商品供應千姿百態為基礎的單獨享有成為社會時尚。
(2)消費主動性的增強。由于商品生產的日益細化和專業化，消費者購買的風險感隨選擇的增多而上升。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關的信息，并進行分析比較，以減少購買失誤的可能。
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