三、 實惠。
除了方便快捷，網(wǎng)購最能夠吸引消費者之處在于便宜，它滿足了多數(shù)人追求物美價廉的消費心理。網(wǎng)店無需交納房租、水、電等費用，可以使賣家有效地減少成本。網(wǎng)絡也給很多賣家提供了展示自己優(yōu)勢的平臺，網(wǎng)店一般都有特殊的進貨渠道，掌握著一手貨源，甚至是廠家直銷，剔除了批發(fā)零售過程中間商環(huán)節(jié)的利潤，即使加上運費，商品價格依然很低。另外，還有團購、競拍等網(wǎng)購方式，可以用非常低廉的價格得到心儀的物品。
玩具網(wǎng)購的缺點：
一、玩具安全考驗網(wǎng)店信譽
根據(jù)卓越亞馬遜調(diào)查問卷顯示，2010年春節(jié)后，“玩具安全”成為玩具網(wǎng)購第一關鍵詞，隨著2009年玩具材質(zhì)環(huán)保、機械故障、電源安全等相關安全隱患的出現(xiàn)，如何買到有質(zhì)量保障的安全玩具，成為購買者最關注的問題。有兩個問題不斷出現(xiàn)，一是玩具質(zhì)量太差，經(jīng)常玩兩、三次就壞掉了，另一個是玩具材質(zhì)不環(huán)保不安全，孩子經(jīng)常用嘴接觸玩具會中毒，玩具包裝上面沒有正規(guī)的品牌和生產(chǎn)商。現(xiàn)實中的商家都有自己的經(jīng)營執(zhí)照，上面也有責任人姓名等等，可是網(wǎng)上商城里還是有些難以找到對此負責的對象，不過這個方面現(xiàn)在已經(jīng)有了很大的改善，畢竟購物網(wǎng)站需要備案，網(wǎng)店也需要申請。不過這一情況還是沒有一個嚴格的法律制度了確定其詳細程序。
二、對產(chǎn)品的描述不理解或描述有誤
現(xiàn)實中的商品我們都可以真切地看到甚至摸到，可是網(wǎng)上提供的僅僅是幾張圖片和不太多的描述，有時候無法滿足用戶的知情需求，甚至有些惡意的商家給出錯誤的信息來誤導消費者。用同一種東西換N種不同的方法來欺騙用戶，而且中國網(wǎng)絡用戶還處在一個比較低端的水平，大家對電腦和Cye.com.cn網(wǎng)絡知識了解的比較淺，這也給網(wǎng)絡詐騙行為提供了很好的條件。還好，在市場競爭的淘汰下，商品描述，消費者的知情權已經(jīng)在逐步改善，基本能夠滿足廣大消費者的購物需求。
三、網(wǎng)絡購物的不安全隱患
網(wǎng)上購物最為擔心的一點就是他需要用到銀行賬戶，有些朋友的電腦中存在著盜號木馬等，會造成賬號丟失等一些嚴重的情況發(fā)生，所以大家在購物的時候盡量不要選擇網(wǎng)吧等公共場所，自己的電腦也要保證殺毒軟件的正常安裝才能進行網(wǎng)絡交易。交易延遲，送貨不周到，無法退貨等顯現(xiàn)是有發(fā)生，很多個人商家對消費者不負責人。
其實網(wǎng)絡發(fā)展的制約因素還很多，但是很顯然他的發(fā)展趨勢已經(jīng)無法阻擋，一方面，期盼能夠早日出臺相應的法律和政策來維護網(wǎng)絡的發(fā)展，提供良好的購物環(huán)境，維護消費者的合法權益。另一方面，需要店主加強自我規(guī)范和約束，提供給買家一個安全放心和的購物平臺。
|
