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創(chuàng)業(yè)者要警惕企業(yè)中的五種虛假執(zhí)行力


cye.com.cn 時(shí)間:2013-6-19 7:43:26 來(lái)源:創(chuàng)業(yè)邦 作者:姜汝祥 我來(lái)說(shuō)兩句

第一種虛假執(zhí)行力:無(wú)條件服從——只強(qiáng)調(diào)員工“服從”,不強(qiáng)調(diào)員工的智慧

很多人講執(zhí)行力,很喜歡強(qiáng)調(diào)員工的無(wú)條件服從。這種觀念是OEM(代工生產(chǎn))制造業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物。實(shí)際上這是一種基于“規(guī)模制造”的虛假執(zhí)行力,其本質(zhì)是把人當(dāng)成了工具。而現(xiàn)在與過(guò)去的不同在于:

過(guò)去OEM時(shí)代,強(qiáng)調(diào)員工無(wú)條件服從,目的是進(jìn)行機(jī)械化大生產(chǎn),規(guī)模效率;

現(xiàn)在是品牌創(chuàng)造時(shí)代,強(qiáng)調(diào)要激發(fā)和運(yùn)用員工的智慧,目的是關(guān)注消費(fèi)者,提供個(gè)性化的獨(dú)特價(jià)值!

OEM時(shí)代,強(qiáng)調(diào)員工無(wú)條件服從

改革開(kāi)放初期,當(dāng)時(shí)的形勢(shì)是所謂的“兩頭在外”——原料在外,市場(chǎng)在外。在這個(gè)階段,我們打造出來(lái)的是一大批代工企業(yè),以山寨模仿為潮流,以速度為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

拿溫州打火機(jī)舉個(gè)例子。20世紀(jì)90年代,國(guó)際上最新款的打火機(jī),不出數(shù)月,溫州就可以量產(chǎn),并且不斷改進(jìn),出廠價(jià)不到日本產(chǎn)的1/5。

溫州的模仿速度最快,成本又最低,加上絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)幾乎為之癲狂。按有人的話(huà)說(shuō):“貨車(chē)就等在路邊,一下裝配線,馬上打包發(fā)貨。”

此時(shí),以代工企業(yè)為代表的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,技術(shù)是西方的,產(chǎn)品是西方的。企業(yè)要做的只是模仿,要的就是快,要的就是把成本降低,要的就是員工服從。

此一時(shí),彼一時(shí),現(xiàn)在時(shí)代變了,“無(wú)條件服從”反而成了劣勢(shì)。

品牌創(chuàng)造時(shí)代,強(qiáng)調(diào)員工智慧

今天的中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在從制造轉(zhuǎn)向創(chuàng)造,從OEM制造轉(zhuǎn)向品牌制造。

以玩具行業(yè)為例。中國(guó)的玩具企業(yè)70%做代工,這幾年來(lái),整個(gè)行業(yè)幾乎都在冬天掙扎。合俊集團(tuán),曾是全球最大的玩具代工企業(yè),但是在2008年,在東莞說(shuō)倒閉就倒了。在這種經(jīng)濟(jì)局勢(shì)下,員工再怎么無(wú)條件服從也無(wú)濟(jì)于事!再怎么無(wú)條件服從,也不能讓企業(yè)活得更好!

這說(shuō)明,能夠推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的,不再是員工的手腳,而是員工的頭腦。

在愁云慘霧的玩具行業(yè)中,當(dāng)其他玩具行業(yè)都在掙扎的時(shí)候,有一家玩具企業(yè)正相反,活得非常好,這家公司叫奧飛動(dòng)漫。我親自服務(wù)過(guò)這家企業(yè),為這家公司提供過(guò)戰(zhàn)略與執(zhí)行一體化服務(wù)。這家公司的前身叫“奧迪玩具”,也是一家傳統(tǒng)玩具公司,也做過(guò)代工。

奧飛動(dòng)漫從2004年開(kāi)始轉(zhuǎn)型,目標(biāo)是做“中國(guó)的迪斯尼”。他們自己拍動(dòng)漫、收購(gòu)電視臺(tái)、開(kāi)發(fā)動(dòng)漫玩具,打造“奧迪玩具““奧飛文化”品牌。

2009年,在整個(gè)玩具行業(yè)最慘淡的時(shí)候,奧飛動(dòng)漫A股火爆上市,被譽(yù)為“冬天里的一把火”。

品牌創(chuàng)造的時(shí)代,企業(yè)需要的執(zhí)行力不是無(wú)條件服從,而是對(duì)目標(biāo)客戶(hù)需求的準(zhǔn)確理解,而這種理解背后,需要的是員工的智慧。奧飛動(dòng)漫恰恰就是抓準(zhǔn)了目標(biāo)客戶(hù)的娛樂(lè)需求。

奧飛動(dòng)漫為了滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)的這種需求,在產(chǎn)品的創(chuàng)意和制作上花費(fèi)很大的心力,對(duì)動(dòng)畫(huà)制作以及管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)也相當(dāng)重視。它的動(dòng)畫(huà)制作及管理團(tuán)隊(duì)有上百名成員,其中動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)、電視劇等主要?jiǎng)?chuàng)意和制作人員中,有相當(dāng)一部分是高薪從中國(guó)香港請(qǐng)來(lái)的。這支團(tuán)隊(duì)打造了《火力少年》《鎧甲勇士》《電擊小子》《果寶特攻》等一系列經(jīng)典動(dòng)漫產(chǎn)品,深受孩子們的歡迎。

準(zhǔn),是這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)。誰(shuí)能夠準(zhǔn)確理解消費(fèi)者的內(nèi)在需求,誰(shuí)能夠讓員工創(chuàng)造性地滿(mǎn)足客戶(hù),誰(shuí)就能活得好。

準(zhǔn),就要關(guān)注消費(fèi)者,就要激發(fā)員工的智慧!

第二種虛假執(zhí)行力:沒(méi)有任何借口——只強(qiáng)調(diào)員工責(zé)任,不強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任

“沒(méi)有任何借口”是前些年很流行的口號(hào)。這個(gè)口號(hào)在軍隊(duì)也許很有價(jià)值,但在講究品牌與創(chuàng)造力的今天,“沒(méi)有任何借口”就是一種虛假執(zhí)行力!

為什么?因?yàn)椤皩⒃谕猓兴皇堋保屓税选敖杩凇敝v出來(lái),也許正是我們改進(jìn)工作、創(chuàng)造價(jià)值的地方。有句話(huà)說(shuō)得好,“問(wèn)題即機(jī)會(huì)”!

要知道,

但“執(zhí)行力”已經(jīng)變成了領(lǐng)導(dǎo)者的首選借口,如果公司做不好,一句話(huà)就推得干干凈凈——“執(zhí)行力不行”。于是,我們常常聽(tīng)到這樣的話(huà):“公司戰(zhàn)略是沒(méi)有問(wèn)題的,就是執(zhí)行有問(wèn)題。”

這句話(huà)表面上沒(méi)有問(wèn)題,但如果認(rèn)真分析一下,就有問(wèn)題了。我們只需要深入問(wèn)一句:

拿學(xué)生學(xué)習(xí)打個(gè)比方。很多家長(zhǎng)都會(huì)說(shuō):“這個(gè)小孩不認(rèn)真讀書(shū)。”那么,小孩為什么不認(rèn)真讀書(shū)呢?家長(zhǎng)會(huì)說(shuō),他們其實(shí)給孩子制訂了一個(gè)計(jì)劃,給孩子構(gòu)建了一個(gè)未來(lái),戰(zhàn)略沒(méi)問(wèn)題了,就是小孩執(zhí)行力不行。

這樣講表面上沒(méi)什么錯(cuò),但我們都有切身體會(huì),知道孩子不學(xué)習(xí),是因?yàn)椴幌氚醇议L(zhǎng)提出的計(jì)劃學(xué)習(xí)。換句話(huà)說(shuō):家長(zhǎng)常常忽略了自己的責(zé)任,即尊重孩子,讓孩子自己做計(jì)劃。清楚了這一點(diǎn),再去談孩子的執(zhí)行力。執(zhí)行力的天然結(jié)構(gòu)是不能切割的。

我的結(jié)論是:這個(gè)工作主要是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,不應(yīng)該是員工的責(zé)任!

北上抗日,毛澤東也要自己做通團(tuán)隊(duì)的思想工作。我們過(guò)去在強(qiáng)調(diào)員工執(zhí)行力的時(shí)候,其實(shí)強(qiáng)調(diào)的是,不管黑貓白貓抓住老鼠就是好貓。因此,領(lǐng)導(dǎo)者不需要多說(shuō)什么、做什么,考核就行了!發(fā)獎(jiǎng)金就行了!

這是一種什么邏輯?!執(zhí)行不是簡(jiǎn)單地讓敢死隊(duì)沖鋒,這套邏輯的背后,是執(zhí)行力的誤區(qū):我們過(guò)分地強(qiáng)調(diào)員工的責(zé)任,不強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。

第三種虛假執(zhí)行力:心態(tài)決定一切——只強(qiáng)調(diào)員工心態(tài),不強(qiáng)調(diào)制度和流程

大家要明白一點(diǎn):現(xiàn)在很多公司熱衷于心態(tài)游戲。可為什么執(zhí)行力會(huì)變成心態(tài)游戲?

很重要的原因是,我們沒(méi)有花時(shí)間去認(rèn)真研究一件事情的順序或者邏輯結(jié)構(gòu)。公司沒(méi)花最大的力氣去做這件事,而只是呼吁讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,去突破一切障礙、去戰(zhàn)勝一切困難,這時(shí)候,執(zhí)行就成了虛假的心態(tài)游戲。

舉個(gè)例子,有人掐著時(shí)間趕飛機(jī),稍微一堵車(chē),主觀能動(dòng)性就出來(lái)了。他就猛跑、猛沖,甚至跟人吵架。為什么?沒(méi)時(shí)間了。

為什么沒(méi)時(shí)間?因?yàn)樗麤](méi)有提前做準(zhǔn)備。

反過(guò)來(lái),這個(gè)人如果先在網(wǎng)上把登機(jī)手續(xù)辦了,然后坐地鐵去機(jī)場(chǎng),就不會(huì)有任何問(wèn)題了。

這些準(zhǔn)備工作沒(méi)有做好,他選坐出租車(chē),可能選的還是一個(gè)駕駛技術(shù)不怎么好的司機(jī),然后時(shí)間還很趕,最后一切就都取決于執(zhí)行力了。

所以,執(zhí)行力有一個(gè)非常致命的假象:虛假執(zhí)行力聽(tīng)起來(lái)很好,卻很害人,因?yàn)樘摷賵?zhí)行力導(dǎo)致的結(jié)果是:公司永遠(yuǎn)做不大!或者,做大了也會(huì)總出事,就像今天的蒙牛一樣。強(qiáng)調(diào)員工的心態(tài),不強(qiáng)調(diào)公司的組織制度和流程,公司小還沒(méi)關(guān)系,公司一大就出大問(wèn)題,這是虛假執(zhí)行力的典型表現(xiàn)。

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