朱慧卿繪
在使用手機(jī)的時候，您有沒有遇到過這樣的情況：在不知情的情況下被扣了服務(wù)費(fèi)，一查才發(fā)現(xiàn)，竟是內(nèi)置軟件自動訂制了服務(wù)；或是也不知道誤按了什么鍵，就被告知定制了某項(xiàng)服務(wù)，沒有二次確認(rèn)，直接被扣掉話費(fèi)，后悔也來不及了……
針對讓人頭疼的手機(jī)“吸費(fèi)”問題，工業(yè)和信息化部與國家工商總局日前聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于進(jìn)一步整治手機(jī)“吸費(fèi)”問題的通知》（以下簡稱《通知》）。
手機(jī)“吸費(fèi)”仍較嚴(yán)重
申請進(jìn)網(wǎng)許可，須提交芯片和軟件信息
目前，未獲得進(jìn)網(wǎng)許可證的非法手機(jī)“吸費(fèi)”現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重。
《通知》對增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、基礎(chǔ)電信企業(yè)、手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)、方案及芯片制造企業(yè)都有明確要求。對增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者，《通知》要求其不得制作、使用、提供各類“吸費(fèi)”軟件，不得以任何方式侵害用戶合法權(quán)益。對基礎(chǔ)電信企業(yè)，《通知》要求其加強(qiáng)對合作增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的業(yè)務(wù)管理，完善合作協(xié)議，嚴(yán)格約定違約責(zé)任。同時建立日常撥測機(jī)制，對撥測中發(fā)現(xiàn)問題的內(nèi)置業(yè)務(wù)及合作伙伴要及時處理、及時通報。對于定制手機(jī)，要按規(guī)定加強(qiáng)內(nèi)置業(yè)務(wù)審查，落實(shí)信息安全管理責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。對手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)、方案及芯片制造企業(yè)，《通知》要求其切實(shí)加強(qiáng)自律。手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在申請進(jìn)網(wǎng)許可時，須提交芯片供應(yīng)商、軟件開發(fā)商及軟件版本等信息備查。
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