我必須指出，創業家以及創業思想者與其他任何一類大型人群一樣，極具多樣性。他們往往是拒絕遵守社會規范和規則的反叛者。因此，我任何有關創業規則和規律的論斷也并非對每位創業者都適合。在很大程度上，要成為創業家就要找到自己的路，成為命運的主人。但在下文中，我還是洋洋灑灑總結了一些我所觀察到的許多創業者所共有的特質以及他們的思維模式。
創業家充滿無窮的好奇心。“為什么這所大學的建筑以這些人的名字命名？”“他們究竟是誰？”“誰經營這所校園的餐飲服務？”當我在一個摩天大樓或辦公園區開會時，我會看看其他所有房間，心想：“工作人員在做些什么？”當我去看電影，我會瞄一眼放映室，想：“誰在那里？他們的工作是什么樣的？難易何在？他們從工作中獲得了哪些享受？”
創業家生活在現實世界，并不斷與這個世界發生接觸和聯系，探索每一天每一分鐘。他們了解并能靈活應對各種環境，知道周圍，不管是遠在天邊還是一步之遙的地方在發生什么；研究上層階級和下層階級；聽取大人物和無名小卒的意見；努力了解過去（歷史和趨勢），展望未來。他們讀，他們聽，而且所聽所看都比別人更深刻。
他們尋找和發現模式。他們能夠連接那些任何人都看到卻從未想過去連接的點。通過這些方法，他們知未明，觀未見。
創業家特別癡迷鉆研個人和企業所遇到的挑戰和問題。“本可以運轉良好的事情，為什么沒有達到預期？”“銀行和移動電話公司等經營不善時，為什么街對面的超市卻生意興隆？”“該如何利用這種差異？”
他們會問：“我怎樣才能使人們生活得更美好？誰需要我？我如何服務，做出貢獻？”
創業的機會就在我們身邊，觸手可及。要想創業成功就必須具有好奇心、觀察力，真正對身邊的人及地球上蕓蕓眾生的生活感興趣。
創業家將雄心勃勃這個詞的最佳含義演繹得淋漓盡致。他們壯志凌云。
創業家基本上是局外人、叛逆者。他們被解雇，被粗暴對待，更為甚之，遭人嘲笑。但他們不打擊報復，不心存怨恨，沒有脆弱的自尊心，更不容易受傷害。他們不憎恨任何人。他們隨時準備行動。創業家的精力太寶貴了，不能浪費在失敗者身上。于是，他們采取行動，證明自己。困難和懷疑者都令他們感到興奮。
創業家絕不信任官僚機構、專家，絕不循規蹈矩、沽名釣譽、搞形式主義。創業家很少使用大頭銜或富麗堂皇的辦公室。在他們的世界中，“權威”這個詞從未以一個大寫的A開始。他們挑戰政策和程序化。
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