昨日,網(wǎng)友“作家-天佑”稱自己家里的每個人都接到了來自深圳星河時代沃爾瑪山姆會員店的入會邀請信,并稱其鄰居也受到了類似的邀請信。他表示擔(dān)憂自己個人信息被泄露并被用于買賣,并在其后深圳警方舉報沃爾瑪“買賣個人資料”。
沃爾瑪中國公共關(guān)系高級總監(jiān)李玲今日下午向網(wǎng)易財經(jīng)表示,“山姆會員店的郵寄廣告是由合作的廣告公司通過郵政系統(tǒng)進(jìn)行入戶投遞,郵政本身有這樣的服務(wù)提供”,并強(qiáng)調(diào)沃爾瑪并不是前述信息的收集主體。
網(wǎng)易財經(jīng)編輯查詢發(fā)現(xiàn),中國郵政確實有較詳細(xì)的名址信息服務(wù)。不過,中國郵政還有另一種僅提供投放的服務(wù),由于網(wǎng)易財經(jīng)未能聯(lián)系上中國郵政,尚不能判定信息來自于何方。
網(wǎng)友收到邀請信 資料準(zhǔn)確令人驚
微博名為“作家-天佑”的網(wǎng)友20日晚間發(fā)布微博稱,沃爾瑪旗下的深圳星河時代山姆會員店給他和他的家人寄來了邀請入會的資料,其資料之準(zhǔn)確“達(dá)到了令人恐怖的地步”,并表示其部分資料“一般的電信、聯(lián)通之類商業(yè)公司不可能知道”。
他表示,隨后他還了解到幾個鄰居也同樣收到了類似的邀請信,其中一個鄰居家的剛上小學(xué)的小孩也收到了邀請函。
網(wǎng)友“作家-天佑”表示,他懷疑個人的資料已經(jīng)被泄露,并被用于買賣,為此,他已在網(wǎng)上向深圳公安方面進(jìn)行了舉報。
網(wǎng)友“作家-天佑”今天下午向網(wǎng)易財經(jīng)表示,目前,其尚未接到舉報的相關(guān)回饋。
沃爾瑪稱是入戶郵政廣告
對于網(wǎng)友的舉報,沃爾瑪中國公共關(guān)系高級總監(jiān)李玲表示,“山姆會員店的郵寄廣告是由合作的廣告公司通過郵政系統(tǒng)進(jìn)行入戶投遞,郵政本身有這樣的服務(wù)提供”,并強(qiáng)調(diào)沃爾瑪并不是前述信息的收集主體。
作為沃爾瑪旗下最高端業(yè)態(tài),山姆會員店采用會員制,以“會員優(yōu)惠價格”向公司和個人提供超值的名牌商品。而會員制門店的特點,就是在開店前期籌備的一項重要工作即開拓會員。
李玲稱,包括星河時代在內(nèi)的所有山姆會員店,沃爾瑪都會通過各種方式去發(fā)展門店的會員客戶,包括與郵政合作、郵遞廣告入戶等方式。
郵政入戶廣告稱擁有詳細(xì)社會調(diào)查數(shù)據(jù)
對于李玲所稱的郵政廣告入戶方式,網(wǎng)易財經(jīng)在中國郵政官方網(wǎng)站上并未找到明確的對應(yīng)業(yè)務(wù),網(wǎng)易財經(jīng)編輯也未能聯(lián)系上中國郵政。
不過在中國郵政官方網(wǎng)站,網(wǎng)易財經(jīng)找到了“網(wǎng)絡(luò)定制商業(yè)信函”業(yè)務(wù)的介紹以及流程圖。該業(yè)務(wù)可以讓有廣告投放需求的客戶自己設(shè)計模板,之后選擇由中國郵政提供的“名址”數(shù)據(jù),生成訂單并由郵政負(fù)責(zé)制作與投放。
中國郵政還在其官網(wǎng)上對于名址產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,稱包含覆蓋河北省內(nèi)1000條業(yè)務(wù)量在千萬元以上的大型進(jìn)出口企業(yè)數(shù)據(jù),價格為每條2元;有覆蓋全國110個城市的約50000條社會調(diào)查數(shù)據(jù),每條1元;有北京市豐臺區(qū)小學(xué)名址85000條,囊括了北京市豐臺區(qū)一百九十多所小學(xué),包括姓名、地址、年級、電話等字段的信息,并表示,可用于輔導(dǎo)班宣傳、學(xué)生用品推介等方面;此外,還擁有白領(lǐng)女性、公務(wù)精英等名址信息各20000條。
中國郵政官網(wǎng)上未提供數(shù)據(jù)獲得的渠道等信息。
山姆邀請信息來源難判定
盡管中國郵政官網(wǎng)上有“網(wǎng)絡(luò)定制商業(yè)信函”的介紹,但郵政的另一業(yè)務(wù)——“商業(yè)信函”也具有類似的投放功能,利用郵政點多面廣的優(yōu)勢,以郵寄信 件的方式,將您要求寄發(fā)的廣告、商品介紹、訂貨單、調(diào)查征詢函、通知單等投送到指定的收件人手中。
不過,商業(yè)信函與“網(wǎng)絡(luò)定制商業(yè)信函”的區(qū)別在于,商業(yè)信函是目標(biāo)客戶可由廣告客戶提供指定的單位或個人資料組成,并不一定由郵政提供。
對于網(wǎng)友提供的山姆會員邀請函的資料,由于沃爾瑪方面并未提供為其服務(wù)的廣告公司的資料,中國郵政也未能聯(lián)系上,尚不能判定數(shù)據(jù)來源于何方。網(wǎng)易財經(jīng)將繼續(xù)跟進(jìn)該事件。
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