在暹羅典范廣場，記者問起正在挑選新年禮物的蒂卡蓬為何不喜歡在網上購物，她說：“在商場和集市購物，既便利、又舒服，能看到實際商品、可以精挑細選；而網上購物可能遇到商品與宣傳不符，甚至銷售偽劣商品的情況，因此大部分人就懶得去敲擊鍵盤網上購物了。泰國人更喜歡邀上朋友一起去熱熱鬧鬧的商場集市逛一逛�！�
除了高級購物中心，各種市場也是游客和市民喜歡的地方。在曼谷的大小街道，只需1米見方的地方，商販們都會擺上鋪位、銷售各種日用品，每月僅需交納五百到一千泰銖的管理費。尤其是各個繁華地段，到了傍晚，人行道全被攤位占上，行人只能從一個緊挨一個的鋪位中穿過。雖然交通不便，但眾多購物者卻悠然地穿行其間、選購自己喜愛的物品。
曼谷的乍度乍周末市場是東南亞最大的小商品市場，占地15個足球場大小，旺季時每天有十幾萬人流連于上千個攤位之中。這里被認為是東南亞地區(qū)舶來品和自己設計商品最多的市場。當?shù)厝私洺８嬖V記者：有什么買不到的東西，就到乍度乍市場去，一定可以買到。
泰國地處東南亞中心位置，各國商品在這里匯集，無論是產自歐洲的、還是亞洲的，無論是奢侈品、還是日用品，在這里都可以輕松買到。數(shù)量眾多的不同檔次商場、集市能夠滿足不同階層的選擇，被人稱為購物天堂。一位馬來西亞游客告訴記者說，泰馬兩國國土相接、來往便利，很多馬來西亞人到泰國就是為了購物，攀提電腦城、水門市場是必去場所。
泰國地處熱帶、氣候炎熱，而各大商場冷氣十足、配套設施齊全，在所有商場都可以繳納日常費用、聚餐娛樂、辦理銀行業(yè)務、甚至復習功課，因此泰國民眾每周都要光顧商場，同時購買所需物品。街頭的集市更加便利，不少根據(jù)民眾作息時間傍晚開張、凌晨收市，成為晚上空閑民眾和體驗東方不夜城游客的絕佳選擇。
每個國家國情不同，消費習慣也會有所不同。由于泰國的實體購物非常發(fā)達，而不少消費者又對網絡購物的安全性存有疑慮，所以相比之下，傳統(tǒng)購物方式更受民眾歡迎。但也有越來越多的泰國民眾開始熟悉網上購物，許多公司也開始實施在線經營以吸引更多的顧客。根據(jù)尼爾森公司的調查統(tǒng)計，泰國網上購物市場規(guī)模在2010年已增加到147億泰銖，網上購物人口增加到250萬人，平均每人消費13181泰銖，其中41%消費金額通過本地購物網站，其余59%則在外國網站上消費。泰國民眾網上消費以服裝飾品為主，選擇網上購物的主要原因是網上商品價格較便宜。
體驗與推力
美國波士頓咨詢公司最新調查結果顯示，中國擁有全球最多的互聯(lián)網用戶，且網絡消費者數(shù)量目前名列全球第二位，達到1.45億人，僅次于美國1.7億人。隨著個人收入的增加以及網絡購物體驗的完善，中國的網購支出預計將在未來五年內快速增長。中國電子商務在零售總額中的份額將從目前的3.3%增至2015年的7.4%，網上銷售額將以33%的年均復合增長率增長。到2015年，中國電子商務市場規(guī)模有望超過美國，達到2萬億元人民幣。
該公司分析認為，盡管收入水平是影響網絡購物的因素之一，但網購體驗卻是中國消費者進行網絡消費的主要推動力。在未來五年內，大多數(shù)中國網絡消費者將積累豐富的網購經驗，其年均網絡消費支出將增加近一倍，達到940美元(約合6100元人民幣)，接近美國目前1000美元的年均水平。隨著中國網絡消費者的日漸成熟，其需求也將隨之發(fā)生變化——不再只是尋找實惠的交易，而是日益看重獨具特色的產品、更優(yōu)質的服務以及引人入勝的網購體驗。
中國電子商務市場的快速增長得益于眾多因素，不僅僅是中國消費者可支配收入水平的提高。首先，互聯(lián)網不僅價格實惠且廣泛普及。據(jù)統(tǒng)計，印度和巴西的寬帶上網費用分別為每月30美元和27美元，而中國的寬帶上網費用僅為10美元。其次，由于中國幅員遼闊，實體零售業(yè)覆蓋范圍有限。此外，實體零售店的成本高昂。與發(fā)達國家相比，中國實體零售店的租金占據(jù)了運營成本中相當一部分。而低廉的運輸成本也有助于中國電子商務的發(fā)展。在中國1公斤包裹的郵寄成本平均為1美元左右，而美國為6美元。
但中國消費者的網購渠道與世界其它國家的消費者存在顯著差異。中國只有19%的網絡消費者訪問品牌或制造商的官方網站，而這一比例在日本和歐美等國中為41%至60%。中國消費者發(fā)表的在線評論數(shù)量最多，同時也是閱讀在線評論最頻繁的消費者，主要原因在于信任問題——有些網絡商家可能出售冒牌商品或劣質商品。在20個受訪國家中，中國消費者最有可能表示他們曾閱讀或發(fā)表過在線評論，這一比例高達40%以上，幾乎是美國消費者的一倍。
另外，中國的超級消費者群體正在崛起。該群體通常在不同產品類別中進行大量交易，占網絡消費總額的40%。他們經常抱怨配送速度、可靠性、質量保證、成本和交貨周期等問題，渴望有趣和探索性的購物體驗，在網上瀏覽和購買不同產品時會進行多次比對，希望擁有多個選擇的愿望逐漸加強。
網絡購物，正在悄悄改變人們的消費習慣。
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