網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制終于邁出了實(shí)質(zhì)性一步。
7月1日,由國家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》(下稱《辦法》)將正式實(shí)施,這意味著網(wǎng)上開店將全面實(shí)行實(shí)名制。自2008年工商部門出臺(tái)“網(wǎng)店新規(guī)”之后,電子商務(wù)市場(chǎng)再迎規(guī)范發(fā)展新舉措。
這其實(shí)與電子商務(wù)在管制真空下的“快速生長”不無關(guān)系。數(shù)據(jù)顯示,今年一季度我國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1026.9億元,同比增長119.4%,預(yù)計(jì)2010年整體市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)4755億元。
龐大的數(shù)據(jù)背后也有一些不良現(xiàn)象。“之前,我在網(wǎng)上買了一件T恤,店家說是棉質(zhì)的,但拿到手后發(fā)現(xiàn)根本不是,我給了中評(píng),并指出其材質(zhì),之后店家就一直打電話讓我刪掉評(píng)論,說是影響不好。”作為網(wǎng)購達(dá)人的“零度”對(duì)網(wǎng)店實(shí)名制的即將實(shí)施大加贊賞,“一來可以凈化網(wǎng)購環(huán)境,淘汰不良商家,二來如果網(wǎng)店經(jīng)營者辦理了工商執(zhí)照,我們將會(huì)‘投訴有門’。”
不過,工商登記注冊(cè)并非針對(duì)所有網(wǎng)店,注冊(cè)申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照必須具備兩個(gè)關(guān)鍵條件,一是注冊(cè)資金不低于10萬元;二是必須具備固定的經(jīng)營場(chǎng)所。盡管如此,網(wǎng)店實(shí)名制對(duì)消費(fèi)者和網(wǎng)店經(jīng)營者來說都是件好事,“脫去‘馬甲’,消費(fèi)者和店家都需要誠信。”在網(wǎng)上銷售散裝香水的“煙籠月”對(duì)筆者表示,她比較擔(dān)心網(wǎng)店實(shí)名制將成為納稅的前奏。“我做的是小本買賣,如果跟實(shí)體店一樣要繳納17%的營業(yè)稅,會(huì)讓網(wǎng)店不堪重負(fù)。”
經(jīng)營服裝網(wǎng)店已有5年的“月狐”并不擔(dān)心收稅問題,“如果真要收稅,肯定是所有人一起收,而且賣家可以把稅收成本通過漲價(jià)方式轉(zhuǎn)嫁給買家。”她比較在意的是,一旦實(shí)施實(shí)名注冊(cè),就意味著要提交真實(shí)姓名和地址,“我的信息是否會(huì)被泄漏或盜用?”
盡管淘寶等C2C企業(yè)聲稱其早已實(shí)現(xiàn)實(shí)名制,但對(duì)于國內(nèi)上萬家電子商務(wù)企業(yè)而言,在實(shí)名制過程中,如何有效辨別賣家提交的真實(shí)身份信息以及有效保護(hù)廣大賣家的信息不被泄露,是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)經(jīng)營者不得不思考的問題。
國政通科技有限公司(下稱id5)副總裁張巖對(duì)筆者說,“網(wǎng)店實(shí)名制執(zhí)行得好壞,一定程度上將決定未來網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制是否能順利實(shí)施。當(dāng)前實(shí)現(xiàn)實(shí)名制的手段包括提交身份證復(fù)印件、身份證讀卡機(jī)、聯(lián)網(wǎng)身份核查三種。”
其中,提交身份證復(fù)印件只能證明賣家將身份信息給到了監(jiān)管機(jī)構(gòu),并不能證明其身份信息的真假,而讀卡機(jī)只能識(shí)別二代身份證。聯(lián)網(wǎng)身份核查盡管能對(duì)賣家信息進(jìn)行有效識(shí)別,卻不能保證被核查后的真實(shí)信息不被泄露。
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