被很多人視為信譽(yù)象征的400電話號碼，卻成了一些人行騙的幌子。俗稱的“400電話”，是一種針對企業(yè)用戶的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)(以下簡稱“400業(yè)務(wù)”)，機(jī)主將擁有一個全國統(tǒng)一的、以400開頭的十位數(shù) 號碼，呼叫者在任何地方撥打都不用考慮區(qū)號，只付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)用。機(jī)主也同時付一定費(fèi)用。由于不少知名企業(yè)以400電話作為消費(fèi)者熱線，在很多人看來，400電話是“大企業(yè)、有實力”的代名詞。而“400電話”的銷售者更是宣傳“做廣告，不如辦個400號”。
然而，一些人卻因錯信“400電話”而上當(dāng)受騙。讓人不解的是，騙子如何能申請到400電話，誰該對此負(fù)責(zé)？
電話連環(huán)騙局
前不久，黃敏(化名)被一個“400電話”騙子請進(jìn)了“連環(huán)局”。
當(dāng)時黃敏去北京出差，返程時想定一張飛往桂林的機(jī)票。她用手機(jī)上網(wǎng)搜索“北京首都機(jī)場”加“訂票電話”，找到一個4006111106的訂票熱 線。當(dāng)時其他機(jī)票價格大多在1000元左右，該訂票電話“客服人員”表示可提供550元的特價機(jī)票，不過特價票只能出電子客票，要在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬或通過柜員機(jī) 操作。
可是黃敏在柜員機(jī)匯款后，一直沒收到出票確認(rèn)短信。黃敏打電話質(zhì)詢，對方表示，經(jīng)過核查，財務(wù)部門出了點小麻煩，需要黃敏到柜員機(jī)上取一個驗證 碼方可出票。
黃敏第二次去柜員機(jī)，按“400客服”的提示，輸入了另一個銀行賬號，對方讓她再輸入“06×××”五位數(shù)字。
此時黃敏開始懷疑，這是個轉(zhuǎn)賬手續(xù)，要把6000多元匯出去。但“400客服”說，輸入以0開頭的數(shù)字會讓柜員機(jī)顯示“操作失敗”，這樣財務(wù)處 才能得到驗證碼出票。
相持中，黃敏的銀行卡超時被吞卡了。黃敏提出退票�！�400客服”要求她換個銀行卡去柜員機(jī)操作退款，并提示如果申請退款，黃敏賬戶里應(yīng)存有 550元余額，否則不能成功。
黃敏發(fā)現(xiàn)“400客服”提示的流程仍和第二次一樣，只是在輸入金額時變成了“0550”。黃敏試著輸入了。屏幕馬上顯示“轉(zhuǎn)賬成功”。黃敏趕緊 查詢余額，發(fā)現(xiàn)原先的550元沒有回來，賬戶里的550元又匯出去了。
“400客服”表示可以馬上將1100元退還，不過這次“要確認(rèn)退款賬戶里必須存有1100元余額，否則不能成功�！�
黃敏掛了電話，騙局就此打住。她不僅損失了錢，還有對網(wǎng)上訂機(jī)票和對400電話的信任。
400電話遍地開花
最早被戴上信譽(yù)光環(huán)的是以800開頭的國內(nèi)被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)(以下簡稱800業(yè)務(wù))，這種為客戶提供免費(fèi)服務(wù)電話的做法被看作是“大企業(yè)、有實 力”的象征。隨后推出的400業(yè)務(wù)也有相似效應(yīng)，被一些企業(yè)看作是提升形象的窗口。
400業(yè)務(wù)的基本理念是提供一個通信平臺，可轉(zhuǎn)接20部電話甚至更多。機(jī)主可將400號碼轉(zhuǎn)接到任意地點的座機(jī)或手機(jī)號碼上。和800業(yè)務(wù)相 比，400業(yè)務(wù)支持手機(jī)撥打，而且由于呼叫者也承擔(dān)一定費(fèi)用，可以有效避免騷擾，受到了很多企業(yè)的歡迎，業(yè)務(wù)量發(fā)展迅猛。
400業(yè)務(wù)也被介紹為“比廣告更有效的推廣方式”。一位代理商告訴記者，有的網(wǎng)店店主只辦了最低檔600元的套餐，但“辦理后次月銷量增加 50%”。 本新聞共 4頁,當(dāng)前在第 1頁 1 2 3 4
|
