實(shí)驗(yàn)2:億城皇冠金至尊手機(jī)板磚擊打?qū)嶒?yàn):廣告:男推銷人員手持磚塊直接砸向手機(jī)三次,磚塊斷裂,手機(jī)表面完好無損。
現(xiàn)場對(duì)照廣告,操作人員用磚塊擊打:擊打第一次,手機(jī)有明顯劃痕;擊打第二次,手機(jī)屏幕破損,手機(jī)表面損壞(見圖2)。
實(shí)驗(yàn)3:漢泰ht9999電鉆測試:廣告中推銷人員將電鉆對(duì)準(zhǔn)機(jī)殼上的玻璃、不銹鋼機(jī)身、內(nèi)部按鍵三處,鉆了數(shù)秒,手機(jī)沒有劃痕完好無損。
現(xiàn)場對(duì)照廣告,李杰工程師將手機(jī)固定于木板上,取普通電鉆對(duì)三處進(jìn)行電鉆操作,在鏡面處電鉆30秒后出現(xiàn)明顯凹痕,按鍵處電鉆在2秒內(nèi)直接穿孔,機(jī)身處電鉆也是在2秒內(nèi)直接穿孔(見圖3)。
康師傅牛肉面里的牛肉
有廣告中那么大嗎?
除了手機(jī)質(zhì)量低劣,其售后服務(wù)無法得到有效保障也是投訴熱點(diǎn),消費(fèi)者普遍反映電視購物的商品維修難、更換難、退貨更難。
為求證電視購物售后服務(wù)的真實(shí)情況。9月17日,省消保委用普通消費(fèi)者身份對(duì)6家電視購物公司以電話錄音的方式,進(jìn)行了售后服務(wù)體驗(yàn)。
韓國現(xiàn)代揚(yáng)手機(jī)的客服面對(duì)消費(fèi)者“廣告宣傳具有防水功能,但我買來的手機(jī)被水潑到后卻出現(xiàn)了死機(jī),要求退貨”一事,先是稱手機(jī)是具備輕微防水功能,還反問:“去超市里買牛肉面,康師傅牛肉面廣告上面牛肉是不是很大呀,那真的牛肉面有這么大嗎?” 本新聞共 4頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 4
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