B國(guó)家酒店酒家等級(jí)評(píng)定國(guó)家級(jí)評(píng)委 姚學(xué)正“攜格糾紛”就是一場(chǎng)秀
說(shuō)白了，這場(chǎng)糾紛的中心思想不過(guò)是“玩你一下，你又能怎樣？”既然他們?yōu)榱搜矍半A段性的利益，可以不顧行規(guī)約束，不惜損害彼此的合作利益，采取投機(jī)取巧的行為，就說(shuō)明兩種角色的合作模式實(shí)際并不具備樣板意義，雙方的合約不具備法律的剛性，不夠規(guī)范，可以互相鉆空子。
或許，酒店和中介商的合作協(xié)議不過(guò)是一紙文書，非常空泛，其他諸如“給出低于酒店門市價(jià)的優(yōu)惠價(jià)”的細(xì)則很有可能僅僅是口頭承諾。倘若真的如此，隨著市場(chǎng)行情的不斷變化，酒店采取相應(yīng)的營(yíng)銷行動(dòng)應(yīng)對(duì)變局是無(wú)可厚非的。
而對(duì)于攜程來(lái)說(shuō)，其對(duì)格林豪泰這樣覆蓋面廣，有一定知名度的連鎖酒店進(jìn)行“封殺”，則可以對(duì)其他的合作者起到的“告誡作用”，殺雞儆猴也要挑“典型”。反觀格林豪泰，其之所以“夠膽”將攜程告上法庭，也是一種威權(quán)手段的宣示，向外界透露一個(gè)的信息：格林豪泰的力量已經(jīng)壯大到可以公然跟攜程“叫板”，而這種形象的重塑，通過(guò)訴訟和媒體炒作可以迅速傳播，效果比做任何廣告都強(qiáng)。
說(shuō)到底，這場(chǎng)糾紛就是一場(chǎng)秀，“做個(gè)樣子給你看看”。畢竟在中國(guó)，民眾是不喜歡打官司的，官司越打只會(huì)越難打，其耗費(fèi)的時(shí)間、金錢和精力還不如用于業(yè)務(wù)拓展，“借助法庭解決矛盾者，肯定是另有目的。”
C廣東地區(qū)酒店總經(jīng)理聯(lián)誼會(huì)副秘書長(zhǎng) 安強(qiáng) 店大欺客 在所難免
俗話說(shuō)，店大欺客。對(duì)于分銷能力強(qiáng)的中介商來(lái)說(shuō)，是有一定能力左右市場(chǎng)。很多民營(yíng)酒店的老板談及酒店銷售，都對(duì)于攜程靠銷售差價(jià)賺取利潤(rùn)感到“不爽”，因?yàn)閿y程收取的傭金基本上已經(jīng)剝?nèi)ゾ频陠畏拷?jīng)營(yíng)的利潤(rùn)。與此同時(shí)，這些酒店老板又不愿意放棄攜程給其銷售帶來(lái)的幾個(gè)點(diǎn)的入住率，尤其是現(xiàn)階段，經(jīng)濟(jì)低迷，酒店跟酒店之間越來(lái)越激烈，互相挖客，搶份額。左手舉矛，右手舉盾。
應(yīng)該說(shuō)，格林豪泰也面臨同樣的尷尬處境。迫于經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，酒店客房空置率壓力，其營(yíng)銷部門推出促銷方案。但有可能制定方案時(shí)疏忽，造成觸犯攜程利益，“違約”的失誤。當(dāng)然，前提是雙方的協(xié)議有提及“酒店任何形式促銷的優(yōu)惠價(jià)均不得低于攜程的在線預(yù)訂價(jià)格。而接下來(lái)的‘封殺門’很有可能是攜程想借此‘殺雞儆猴’。這當(dāng)中的關(guān)鍵點(diǎn)在于，格林豪泰在攜程線上做推廣的門店數(shù)占其總店數(shù)的比重為多少，還有就是通過(guò)攜程預(yù)訂的Cye.com.cn銷售量占據(jù)的客源比例是多少。如果客源占比是百分之五六十，那就意味著格林豪泰對(duì)攜程的依附程度很高，除了公堂對(duì)簿，別無(wú)他法。而如果客源占比是5%到8%，那格林豪泰對(duì)攜程的依附程度是微不足道的，棄之并不是很可惜。不過(guò)，據(jù)我了解，格林豪泰與其他的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店相比，其對(duì)攜程的依附程度是最高的。
D不愿透露姓名的知名連鎖酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人 吳安(化名) 誰(shuí)掌握了需求，誰(shuí)就掌握了定價(jià)權(quán)
酒店行業(yè)的定價(jià)話語(yǔ)權(quán)實(shí)際上是跟著市場(chǎng)供求來(lái)走的。不同品牌酒店的供應(yīng)量不一樣，市場(chǎng)地位不一樣，其定價(jià)的話語(yǔ)權(quán)也不一樣。有的酒店，其在建設(shè)方便就存在硬傷，比如地理位置過(guò)偏，不得不靠入住次數(shù)不出一兩次的“過(guò)客”來(lái)?yè)伍T面，往往會(huì)對(duì)中介商有較高的依附程度。而有的酒店，其自身硬軟件設(shè)施很好，內(nèi)在產(chǎn)品很棒，往往是酒店單體渠道也做得很好，中介渠道只是作為補(bǔ)充。當(dāng)然，酒店價(jià)格也跟酒店個(gè)體的銷售能力、營(yíng)銷策略和大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境有關(guān)。
就目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，高星級(jí)酒店迫于建價(jià)和日常費(fèi)用較高，成本壓力相對(duì)較大，價(jià)格越往下走利潤(rùn)越薄，這類型的酒店受經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊比較大，對(duì)中介的依附度也會(huì)相對(duì)提升。而對(duì)于經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店來(lái)說(shuō)，本身具備相對(duì)成熟的顧客系統(tǒng)，價(jià)格相對(duì)實(shí)惠，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊相對(duì)較小，因而對(duì)中介的依附程度也不會(huì)太高。 本新聞共 5頁(yè),當(dāng)前在第 4頁(yè) 1 2 3 4 5
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