2008年，GSM移動運營商應(yīng)享受他們具有歷史意義的勝利，但同時也應(yīng)做好應(yīng)對未來眾多挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。他們應(yīng)對業(yè)務(wù)的各個方面的戰(zhàn)略進行評估。
對語音業(yè)務(wù)而言，運營商們應(yīng)通過減少價格競爭，更多的關(guān)注品牌、質(zhì)量與可增加價值的補充服務(wù)，例如語音電子郵件、語音-文字、文字-語音等多種服務(wù)來應(yīng)對利潤的減少。
運營商應(yīng)在更廣闊的社會背景下重新看待GSM技術(shù)。換言之，他們應(yīng)審視應(yīng)用GSM技術(shù)能夠獲利的情形、程序與相互關(guān)系，而不是僅關(guān)注能夠嵌入移動設(shè)備的服務(wù)的數(shù)量與種類。這種方法對發(fā)達國家和發(fā)展中國家都適用。例如，在發(fā)展中國家，GSM網(wǎng)絡(luò)處理電子商務(wù)的方式固網(wǎng)公司完全無法復(fù)制。與此類似，GSM技術(shù)在M2M市場將發(fā)現(xiàn)重大商機。在該市場中，小包數(shù)據(jù)不太可能需要通過較高帶寬的3G網(wǎng)絡(luò)傳送到它們的目的地。
最復(fù)雜、最令人困惑的問題是數(shù)據(jù)。運營商面臨的最大挑戰(zhàn)在于如何鼓勵用戶使用更多的數(shù)據(jù)。合作可能是關(guān)鍵所在。例如，移動運營商可求助于獲得商業(yè)成功的數(shù)據(jù)服務(wù)供應(yīng)商。此外，運營商應(yīng)降低3G移動電話的復(fù)雜性，以鼓勵用戶采用。每7部新移動電話中就有1部被消費者退給商店，因為他們認為它存在缺陷，盡管可能并非如此。這一“未發(fā)現(xiàn)缺陷”的現(xiàn)象顯示了較新的移動應(yīng)用的復(fù)雜性，以及要使當(dāng)前技術(shù)取得成功，GSM運營商不得不解決的一系列問題。
GSM可能是一個天才兒童，但步入成年后，GSM必須迅速成熟起來，發(fā)展新的關(guān)系與技能，采取前所未有的努力以繼續(xù)成功。
|
