“過去老說外國(guó)的研發(fā)投入多少錢，中國(guó)投入多少錢，所以中國(guó)跟不上。我就特別不愛聽這些話。為什么？這些錢都是中國(guó)老百姓的，說實(shí)在的不容易。沒有把前面的東西想好了，投下去就是打水漂。”
“在未來的生活中，PC就像一種動(dòng)力系統(tǒng)一樣，或者像電一樣，永遠(yuǎn)會(huì)在你生活中各個(gè)部分，變成不同的形象出現(xiàn)。所以，我覺得只要我們的研發(fā)工作真的有創(chuàng)新能力，有很多人在研究未來的發(fā)展趨勢(shì)，PC就應(yīng)該會(huì)在。”
柳傳志二度交班楊元慶，他稱自己退休前的最后一件大事是讓聯(lián)想控股上市。 （CFP/圖）
2011年11月2日，重掌聯(lián)想兩年后，67歲的柳傳志再度宣布退位，將聯(lián)想集團(tuán)交還比他小20歲的楊元慶。卸任后，柳傳志將擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)名譽(yù)董事長(zhǎng)，并徹底退出董事會(huì)。
在2009年2月份柳傳志宣布復(fù)出時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)巨虧9700萬美元，正站在懸崖邊上。當(dāng)時(shí)接受南方周末記者專訪時(shí)，柳也是面色凝重。沒人能想到，兩年后，在柳卸任時(shí)，聯(lián)想在PC行業(yè)的排名竟能從老四上升到老二，并連續(xù)8個(gè)季度保持了行業(yè)內(nèi)最快的增長(zhǎng)速度。
柳傳志雖然成功地扮演了一次救火隊(duì)長(zhǎng)，但當(dāng)他退出之際，PC行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也越來越大，甚至連行業(yè)老大惠普都宣布要出售PC業(yè)務(wù)。而聯(lián)想在PC業(yè)務(wù)之外，還未能在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟、培育出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
柳傳志如何看待自己這兩年？聯(lián)想的未來究竟會(huì)如何？2011年11月6日上午，在赴美進(jìn)行民間訪問的前夕，柳傳志接受了南方周末記者的采訪。
買“能力”與買“份額”
南方周末：你復(fù)出這兩年聯(lián)想集團(tuán)發(fā)生了很大的改變，你覺得自己做的最重要的事情是什么？
柳傳志：最重要是我?guī)椭鷹钤獞c建立起了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。第二要求董事會(huì)團(tuán)結(jié)起來堅(jiān)決支持楊元慶。如果沒有董事會(huì)的支持，這個(gè)班子很難建成的。第三，我?guī)椭鷺淞⑵鹆寺?lián)想的文化，核心價(jià)值觀，在全員里面進(jìn)行了建設(shè)。我主要是做這三件事。
戰(zhàn)略層面，一開始我也參加過兩次會(huì)，后來我就再?zèng)]有參加。但是有關(guān)文化推動(dòng)的會(huì)，我都是自始至終參加的。到現(xiàn)在為止，連聯(lián)想海外的員工都士氣高漲，都挺熱愛這家公司。最近我聽說士氣最高漲的是歐洲員工，因?yàn)檫@個(gè)季度成熟市場(chǎng)大幅度盈利，他們的獎(jiǎng)金都比較豐厚。在歐洲其他各家公司的員工都風(fēng)雨飄搖，而這家中國(guó)公司做到這樣，他們很高興。
南方周末：在你回來后，聯(lián)想集團(tuán)能如此意外成長(zhǎng)，原因是什么？
柳傳志：在復(fù)出和楊元慶配合的時(shí)候，我是有很大把握把業(yè)績(jī)做好的。信心來自于我們對(duì)于這個(gè)行業(yè)的深刻理解。比如說戴爾當(dāng)年從美國(guó)打到歐洲，是一種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，即直銷模式的創(chuàng)新。當(dāng)時(shí)所有人都認(rèn)為我們不行了，像康柏以前也走渠道銷售，一看戴爾勢(shì)頭這么強(qiáng)，也想走直銷，但整個(gè)就敗給了戴爾。但是我們打敗了戴爾，我們是走了雙業(yè)務(wù)模式的道路，既走直銷，也做渠道銷售，這里面我們把供應(yīng)鏈和市場(chǎng)的配合研究得很透。
其次就是我對(duì)怎樣讓楊元慶組成一個(gè)國(guó)際化班子，讓董事會(huì)怎樣支持他們，也有一定把握。盡管國(guó)際形勢(shì)不好，“餅”漲得沒有多快，但我們搶了別人的份額。而在面臨新挑戰(zhàn)時(shí)，我們還能及時(shí)拿出應(yīng)對(duì)措施，把現(xiàn)在高速增長(zhǎng)的利潤(rùn)，提出一塊作為面向未來的品牌和研發(fā)投入，我們賠得起。
再加上運(yùn)氣也好——當(dāng)年聯(lián)想銷售出問題的時(shí)候，正是中國(guó)市場(chǎng)大幅度下降的時(shí)候，我們是以中國(guó)市場(chǎng)為主的，而當(dāng)我起來的時(shí)候，中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)住了，開始往好里走了。不過現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)的銷售量只占四成，利潤(rùn)大概占了五分之三，還有五分之二來自于國(guó)際市場(chǎng)。而那時(shí)候全部利潤(rùn)來自于中國(guó)市場(chǎng)，外國(guó)市場(chǎng)是負(fù)利潤(rùn)。
還有一個(gè)運(yùn)氣比較好的地方，就是同行犯了錯(cuò)誤。這個(gè)不好說人家了。
南方周末：前段時(shí)間有家大公司（惠普）要賣出PC部門，你覺得它是屬于犯錯(cuò)誤的那家嗎？
柳傳志：它是一個(gè)盈利企業(yè)，要購(gòu)買的話，趁那個(gè)市盈率，價(jià)格會(huì)非常貴。但實(shí)際上它已經(jīng)是一個(gè)被斗敗的企業(yè)。你想當(dāng)年它花了300億美元買了康柏，買得虧不虧？我們買東西一定要有一個(gè)目的，是買能力，還是買當(dāng)時(shí)的份額？
我們更需要買的是能力，聯(lián)想需要的是把服務(wù)和硬軟件結(jié)合以及某些部件的研發(fā)能力。我買德國(guó)那家公司，那個(gè)公司一個(gè)非常突出的能力是把電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)和自己的產(chǎn)品結(jié)合，我買回來以后就可以在中國(guó)推。我買日本NEC，是很便宜地買到了他的份額，現(xiàn)在我們?cè)谌毡菊?7%的市場(chǎng)份額，所以我們很驕傲地說，全球三大國(guó)家，我們占了兩個(gè)。
但那家公司，買主還沒有談清楚，管理層就說要賣，軍心馬上就動(dòng)搖了，而且?guī)齑尜u不出去，損失極大。來來回回，上百億美元的損失就出現(xiàn)了。
“我絕不為了做那個(gè)第一， 把勁全使完”
南方周末：移動(dòng)互聯(lián)這兩年軟件及硬件的創(chuàng)新極多，你怎么看未來發(fā)展趨勢(shì)？
柳傳志：手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦和電視，將會(huì)形成一體化的移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品，手機(jī)本身未必就是只有高端一種，中低端手機(jī)也會(huì)成為社會(huì)必需品。這樣的話，聯(lián)想就有了很大的發(fā)展空間。 
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