William Wolfram 是一個住在芬蘭首都赫爾辛基的青年，他在 15 歲時，就懂得買下 Youtube 影片的帳戶并在影片上嵌入廣告，當(dāng)你點(diǎn)進(jìn)去購買商品時，他就進(jìn)而從中向廠商賺取中介費(fèi)。
Wolfram 將這幾年的獲利存下，在 3 年前正式營運(yùn)了他的第一家公司：競標(biāo)網(wǎng)站 Dealdash，而他現(xiàn)在才 20 歲。
Wolfram 最主要的構(gòu)想主要來自于一些名聲差的競標(biāo)網(wǎng)站，例如 penny auction。Wolfram 曾于競標(biāo)網(wǎng)站上輸?shù)袅?50 歐元，而這激起了 Wolfram 設(shè)立一間對于消費(fèi)者較公平的公司的動力。
一般的競標(biāo)網(wǎng)站會設(shè)立一段時間，讓顧客在這段時間內(nèi)競標(biāo)商品。競標(biāo)者要先付費(fèi)購買競標(biāo)的點(diǎn)數(shù)，每按一下“Bid(出價)”喪失 1 點(diǎn)、商品價格增加 1 美分;縱使拍賣時間只剩 1 秒，只要有人按下(Bid)，拍賣剩馀時間會再跳回設(shè)定值重新倒數(shù)，直至?xí)r間結(jié)束前都無人再出價。
此時，最后一位出價者，也就是最高出價者得標(biāo)!其他的投標(biāo)者雖然沒有得標(biāo)，剛剛自己按下的“Bid”所付出的代價，也要不回來。這也是競標(biāo)網(wǎng)站主要的收入來源。
Dealdash 改良競標(biāo)方式，讓消費(fèi)者有更高的忠誠度
而 Dealdash 的下標(biāo)規(guī)則仍是購買競標(biāo)點(diǎn)數(shù)，大致與先前的競標(biāo)網(wǎng)站一樣。不同的是，對于失標(biāo)者，Dealdash 提供了兩項(xiàng)選擇，一是選擇“立即購買”，價錢跟一般市售的差不多，但剛剛競標(biāo)所使用的競標(biāo)點(diǎn)數(shù)會歸還給你;另外一個就是選擇什么都不買，那么就只好跟剛剛使用過的競標(biāo)點(diǎn)數(shù)說 Bye Bye，全部由 Dealdash 拿走!
Wolfram 表示，公司收入主要來自于失標(biāo)者付出的競標(biāo)點(diǎn)數(shù)，另外還包括仲介費(fèi) ── 也就是當(dāng)失標(biāo)者透過“立即購買”買下商品后，業(yè)者將會給予 Dealdash 中介費(fèi)。
雖然仲介費(fèi)的收入較低，在帳面上看起來似乎不大劃算，但實(shí)際上 Dealdash 藉此擁有了顧客更高的忠誠度，讓顧客愿意多花時間并長期重覆地瀏覽及消費(fèi)。所以對于 Dealdash，這是長遠(yuǎn)的生意，是不可或缺的。
懂得加入遊戲元素、勇于面對問題，20 歲創(chuàng)業(yè)家不馬虎
為了要讓 Dealdash 更蓬勃發(fā)展，身處于憤怒鳥故鄉(xiāng)的 Wolfram 想到將遊戲的元素加入網(wǎng)站當(dāng)中，讓顧客更有意愿多多瀏覽，并增長瀏覽的時間。
他設(shè)立了一個經(jīng)驗(yàn)值表，就像玩遊戲要升級必須要經(jīng)過重重關(guān)卡，累積能量，等到經(jīng)驗(yàn)值滿才能升級一樣。相同地，顧客也有個等待集滿而升級的經(jīng)驗(yàn)值。Wolfram 也表示，在加入遊戲因素之后，公司業(yè)績已經(jīng)成長了六倍，且每位顧客登入瀏覽時間平均拉高為 57 分鐘!
雖然 Dealdash 的宗旨是要給予顧客一個較公平的競標(biāo)空間，但仍有不少競標(biāo)者抱怨無法判斷競標(biāo)者是真是假，于是他們訂定了條約，并請知名會計師事務(wù)所 Pricewaterhouse Coopers 來公證，凡是公司的員工及其家屬都不可以參與投標(biāo)拍賣。
面對大大小小的負(fù)面批評及過失，Wolfram 并沒有逃避，反而很坦然的面對，并積極地出面解決問題。
Dealdash 競爭對手
Dealdash 已有將近 100 萬的使用者，及 67 位員工，去年更是締造了一年 4,400 萬美元的總收入，淨(jìng)利可是將近 100 萬美元。
其實(shí)，這樣競標(biāo)性質(zhì)的公司不只有 Dealdash 一家，某些還是資本雄厚的大公司，但許多公司都只是曇花一現(xiàn)，開不久即收工打烊。剩下足以匹敵的就只有由 Skype 創(chuàng)辦人設(shè)立的創(chuàng)投公司 Atomico Ventures 所贊助的 MadBid。
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