抵擋不住的誘惑
“這些蘋果授權(quán)店幾乎都靠配件賺錢。”
對于一些蘋果授權(quán)經(jīng)銷商來說,銷售水貨蘋果產(chǎn)品和未經(jīng)授權(quán)的配件往往是抵擋不住的誘惑——因為這能帶來更高的利潤,同時能夠彌補貨源不足的情況。
一些正規(guī)授權(quán)店往往拿不到足夠數(shù)量的蘋果貨源,因此經(jīng)常面對消費者的詢問而難以展開銷售。“蘋果經(jīng)常斷貨,實行饑餓營銷和配額管理。”知情人士指出。
知情人士透露,蘋果公司會派專人在各大蘋果授權(quán)店之間巡店,看看他們是否嚴格執(zhí)行蘋果公司的銷售政策,一旦發(fā)現(xiàn)銷售水貨或者非正規(guī)配件的情況,將進行嚴懲。
此前一家叫做“天佑”的蘋果授權(quán)店,就因銷售水貨而被取消了蘋果授權(quán)資格。“此事在業(yè)內(nèi)反響很大。”知情人士表示,但是這些違反蘋果銷售政策的店鋪還是依靠這種方式在短期內(nèi)賺了許多錢。
“這些蘋果授權(quán)店幾乎都靠配件賺錢。”上述接近蘋果公司的人士表示,而銷售蘋果配件最有效的方式便是和一些搶手的蘋果商品一起半強制性的捆綁搭售。
例如一些店鋪強制要求每個買白色iPhone4的顧客在店里購買300塊錢的配件,而另一些店鋪則在搶手的iPad2剛上市時強制要求顧客購買600塊錢的配件“禮包”,包括iPad2保護套、貼膜等。
一些蘋果授權(quán)店考核員工銷售業(yè)績的方式往往不是銷售了幾臺Macbook或者iPad,而是賣出了多少配件——因為蘋果產(chǎn)品總是供不應(yīng)求,消費者們甚至求著店家多賣幾臺給他們,而蘋果店的利潤大都來自配件銷售。
這些蘋果授權(quán)店中只允許銷售貼過“MFI”標簽的蘋果配件——“MFI”即英文“Made for iPod”,“Made for iPad”,“Made for iPhone”的簡稱,這些由蘋果公司統(tǒng)一設(shè)計的logo在使用時有著非常嚴格的規(guī)定,就連每個圖案的字體大小、顏色、分辨率都有著詳細的標準。且每售出一個授權(quán)配件,蘋果就會收取20%至25%的分成。
這讓部分蘋果授權(quán)店感到困惑:他們希望加入蘋果的銷售體系從而贏得消費者更多的信任,但是卻又受到蘋果公司的種種限制。
相比之下,那些未經(jīng)蘋果授權(quán)的蘋果產(chǎn)品銷售商在中國的生意開始越做越大——記者在上海徐家匯一帶看到,一些電子賣場一整層樓幾乎有一半的商場都在銷售蘋果產(chǎn)品,許多店鋪擺出醒目的“蘋果有售”的牌子,生意興隆。這些商家往往銷售走私進來的“水貨”蘋果產(chǎn)品,或者通過正規(guī)渠道流出來的產(chǎn)品,有時甚至是翻新過的產(chǎn)品。
非正規(guī)蘋果產(chǎn)品賣家魚龍混雜的現(xiàn)象,讓一些商家開始效仿蘋果店門的裝修風(fēng)格和人員著裝開出高仿的“山寨”蘋果授權(quán)店,于是便出現(xiàn)了昆明街頭的現(xiàn)象。
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