這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，也是一個(gè)網(wǎng)購時(shí)代。網(wǎng)購額每時(shí)每刻都在以令人瞠目結(jié)舌的速度增長，越來越多的消費(fèi)者選擇點(diǎn)擊鼠標(biāo)來完成購物。面對(duì)如此洶涌的網(wǎng)購風(fēng)潮，實(shí)體服裝店該如何自保呢？
禁止代理商低價(jià)網(wǎng)售
業(yè)內(nèi)人士透露，網(wǎng)店進(jìn)貨渠道主要有三種：一是生產(chǎn)廠家直接在網(wǎng)上開店經(jīng)營；二是廠家的銷售員在網(wǎng)上開店，他們一般能以“內(nèi)部價(jià)”或“員工價(jià)”拿到很優(yōu)惠的折扣，然后又在網(wǎng)上以低于商場的價(jià)格銷售；還有一種情況就是廠家的一些外單產(chǎn)品。
為了避免地區(qū)代理在網(wǎng)上以低價(jià)銷售，對(duì)實(shí)體店經(jīng)營造成影響，很多品牌都作出相關(guān)規(guī)定：禁止代理商在網(wǎng)上銷售新款服飾，而只能銷售過季的斷碼服飾。那些廠家同時(shí)設(shè)立網(wǎng)上商城的，其銷售的產(chǎn)品加上郵費(fèi)，價(jià)格與實(shí)體店價(jià)格就已經(jīng)差不多了。
線上和線下同時(shí)開店
保留實(shí)體店的同時(shí)，再開家網(wǎng)店，線上和線下同時(shí)經(jīng)營，目前看來，效果相當(dāng)不錯(cuò)。實(shí)體店沒有顧客的時(shí)候，就在網(wǎng)絡(luò)上與客戶聯(lián)系；店里如果有客人進(jìn)來，就出來招呼，不僅兩不耽誤，而且還能相互補(bǔ)充。
網(wǎng)店上同時(shí)標(biāo)注實(shí)體店的地址，就會(huì)讓顧客感到更踏實(shí)。許多習(xí)慣逛街購物的人覺得眼見為實(shí)，萬一購買的商品出問題還能索賠，不像互聯(lián)網(wǎng)那樣虛無縹緲。同時(shí)，本地的顧客從網(wǎng)上選購好商品后，還可以直接來實(shí)體店取貨，還能省下快遞費(fèi)。傳統(tǒng)實(shí)體店和新興網(wǎng)店互惠互利，銷售模式調(diào)整之后，才能更加適應(yīng)市場。
建好實(shí)體店的“墻壁”
做生意，最核心秘訣是“墻壁”。經(jīng)營一家實(shí)體服裝店，首先要考慮的，就是樹立起一道“墻壁”，讓其他人無法進(jìn)入。實(shí)體店的“墻壁”是它服務(wù)的那塊區(qū)域，比如說100米長的街道，不可能擠下1000家同類商店，周邊眼紅想要模仿的競爭對(duì)手只有那么有限的十幾個(gè)人，實(shí)體店所服務(wù)的區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者，都具有信息盲點(diǎn)。而在網(wǎng)上，100米長的街道可以擠下100萬家甚至更多同類商店，模仿者是10萬人甚至更多，并且復(fù)制的成本接近于零。另外，搜索引擎也讓消費(fèi)者甚至沒有了信息盲點(diǎn)。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，想經(jīng)營好實(shí)體店鋪，就要把“墻壁”壘得更厚實(shí)，要么是錯(cuò)位經(jīng)營，比如銷售網(wǎng)絡(luò)上比較少的中老年人服裝；要么是獨(dú)家經(jīng)營，比如某品牌服裝只有實(shí)體店代理商，而且保證全國統(tǒng)一售價(jià)，統(tǒng)一折扣；要么是壟斷銷售，控制住線上的貨源。沈陽晚報(bào)記者 谷麗紅
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