中國互聯網絡信息中心(CNNIC)日前發布的《中國手機瀏覽器發展狀況研究報告》(以下簡稱《報告》)顯示,目前我國手機瀏覽器用戶規模達到2.15億,占手機網民比例的67.6%。手機瀏覽器作為網民接入移動互聯網的基礎入口,在產業發展中起著至關重要的作用,對各移動互聯網企業而言將是其獲取產業話語權的重要產品。
《中國新聞出版報》記者從《報告》中了解到,目前的手機瀏覽器市場呈現出以下特點。
流量是一切互聯網/移動互聯網服務的生命之源。流量入口的控制力度越強,在產業內的話語權就越強。數據分析顯示,使用瀏覽器訪問網頁仍然是目前移動互聯網服務最普遍的一種模式,也是網民使用移動互聯網服務的最主要入口。盡管手機客戶端的快速發展對瀏覽器有一定的分流,但HTML5等新的網頁技術的出現為瀏覽器賦予了更加強大的功能,未來瀏覽器或可提供與客戶端相同的用戶體驗,并仍將是最主要的流量入口。
網頁服務模式和客戶端服務模式將長期并存發展。與傳統互聯網一樣,移動互聯網提供服務有兩種基本方式,即網頁服務模式和客戶端服務模式。從用戶體驗來看,客戶端服務模式的優勢是可以實現更友好的交互體驗,開發者可以在應用程序中設定各種按鈕供用戶點擊操作并實現各種交互;而劣勢在于用戶進入門檻較高,網民使用前必須先下載并進行安裝,盡管應用商店大大簡化了網民下載程序的流程,但比起網頁應用的直接使用來說,客戶端服務模式在第一次使用時仍然不夠方便。而手機網站的網頁服務模式的優勢是即時可用,進入門檻低,只要用戶有網絡接入,就可以隨時隨地即時使用手機網站;劣勢則是給用戶帶來的操作及交互體驗與應用程序比有較大差距,尤其是目前大部分手機網站仍以WAP為主,由于對JS等腳本語言支持不夠友好導致了交互體驗較差。CNNIC分析認為,互聯網應用包羅萬象,用戶使用互聯網服務時在用戶體驗和便利性上始終會有一個平衡,上述兩種內容及服務載體各有利弊,未來會互相分流流量,但仍將并存發展。
手機瀏覽器市場競爭或比其他移動互聯網服務競爭更加激烈。《中國新聞出版報》記者在《報告》中發現,用戶對手機瀏覽器的使用排他性較高。在手機瀏覽器用戶中,無論是整體用戶還是新增用戶,只使用過1種瀏覽器的用戶比例最高,比例分別達到38.6%和45.2%;同時,手機瀏覽器用戶轉移成本較低,在使用過兩種以上手機瀏覽器的用戶中,整體用戶的比例與新增用戶相比不降反升,即用戶在使用手機瀏覽器半年以后嘗試使用其他瀏覽器的用戶比例有所提升,轉移成本較低。因此,隨著傳統互聯網企業進入手機瀏覽器市場,該市場的競爭將進入白熱化。
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