前面360和QQ一通互掐之后還沒有完全消停,互動百科和盛大文學還在叫板百度,電子商務領域的京東和當當也加入了互掐的行列。對于我們這些看客來說,互聯網人士們每每互掐起來,除了口水仗之外,還會混雜以挑釁、偷襲、封殺、報復、臥底、反間等諸多戲劇元素,精彩過任何一出八點檔的狗血連續劇。相比較“3Q”互掐挾持用戶的令人唾棄,京東、當當的此番互掐,倒是讓消費者撿了一些便宜。
先是進軍網絡圖書市場的京東,高調宣布針對會員書城在折扣價格的基礎上再打八折,京東大boss劉強東甚至直接挑釁當當網大boss李國慶,“圖書大戰,國慶準備好了么?”李國慶則是甩出“我們隨時應對一切價格戰,對一切價格戰的競爭者,我們都會采取報復性的還擊。”不僅立馬回應以上市場促銷活動,全場滿一定金額返現金禮券,最高滿999元可以返到300元禮券,還針對京東優勢領域挑起了3C產品價格戰。
就在京東指責當當在圖書行業壟斷,一家獨大,并苦苦糾結于“當當到底有沒有發郵件給所有出版社要求封殺京東”的時候,另一家網絡圖書銷售巨頭亞馬遜卓越也坐不住了,隨即加入戰局,宣布“數十萬種暢銷書在網絡最低價的基礎上再降20%”,而且特別強調此次特惠面對新老顧客,不設任何門檻。
在如今物價飛漲、抗通脹就是王道、省錢就是硬道理的時候,能遇到如此實惠,精明的消費者又豈能錯過,這幾日,連我遠在外地的朋友都在MSN上留言,“便宜,快點趁機囤書”,大家紛紛同時打開京東、當當、卓越的網頁,真正“貨比三家”,一一比對價格,仔細計算,選擇總價最實惠的網站購買。
雖然也有折扣不到位、返券使用限制多、低價商品總是缺貨等不滿,但總體上還是比較劃算的。有位在卓越買書的朋友,下單不到半小時就收到郵件通知已經發貨。難得享受到如此優惠以及如此速度的消費者甚是欣喜,幾乎忍不住要高呼“讓互掐來得更猛烈些吧”。
作為消費者,我同樣是十分樂見商家打折降價的,不管折扣多狠,都能坦然面對,快速下手,但換個身份,從關注3C行業發展的角度來看,這樣的價格戰只會讓人感到擔憂。雖然有行業人士評價認為參戰三方都是贏家,相當于聯手推動了一次規模空前的促銷,清理了大批庫存,年底成功完成一次大沖量。但事實證明,從來任何一個領域的價格戰都是不健康的,而且我一直覺得是商家沒有其他本事可以使了,才會拼盡全力使出價格戰這一招,并不能反映商家的實力。賠本賺吆喝的事情,很難把握個度,一不小心就成了惡性循環,輕則傷筋動骨,重則玩不轉最終退場,總之不利于企業的良性發展。
互掐傷人又傷己。如何沖破這種低效競爭的怪圈,是包括電子商務企業在內的國內互聯網企業應該要考慮的問題了。
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