網(wǎng)絡(luò)交易等行為亟待規(guī)范。由國家工商總局起草的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法(征求意見稿)》，日前開始向社會征求意見，其中一條是個(gè)人開網(wǎng)店要實(shí)名注冊登記。消息傳出后，引起網(wǎng)友特別是網(wǎng)購經(jīng)營者們的熱議。
網(wǎng)購上當(dāng)難維權(quán)
前不久，李老師連同他們學(xué)校的１４名老師，統(tǒng)一在一家網(wǎng)店買了金士頓８ＧＵ盤１４個(gè)，對于Ｕ盤質(zhì)量其工作人員口口聲聲保證是正品行貨，但當(dāng)他們付款拿到Ｕ盤后，發(fā)現(xiàn)該Ｕ盤根本存不了大文件。李老師打電話到那家網(wǎng)站店鋪，工作人員卻改口稱他們根本沒賣正品行貨，而是高仿真Ｕ盤。事后李老師多次和他們交涉，但他們的ＱＱ一直都未上線，李老師這才發(fā)現(xiàn)他們上當(dāng)了。
李老師感嘆，在實(shí)體店鋪買東西，如果買到殘次商品，還可以想辦法退貨，可一到了網(wǎng)上，就傻眼了，一件簡單的事情也變得復(fù)雜。很多店主都是用網(wǎng)名，消費(fèi)者無法知道店主的真實(shí)身份，遇到問題很難解決。
許多消費(fèi)者都有李老師類似的遭遇。莊先生在一家網(wǎng)店購買了一臺手機(jī)。剛拿到第二天，手機(jī)就壞了，打去電話，店鋪工作人員態(tài)度極為惡劣，說莊先生人有問題，不是手機(jī)有問題，不給莊先生退貨或換貨，只維修或升級。莊先生為此深感苦惱。
網(wǎng)店實(shí)名制浮出水面
如今，互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及程度日漸提高，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易蔚然成風(fēng)。網(wǎng)絡(luò)交易的方便快捷以及低成本等優(yōu)點(diǎn)備受消費(fèi)者青睞。據(jù)目前國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺淘寶網(wǎng)監(jiān)測顯示，截至去年６月，注冊用戶已經(jīng)達(dá)到１．４５億，２００８年實(shí)現(xiàn)年交易額９９９．６億元人民幣，其中５７萬人在淘寶網(wǎng)開店實(shí)現(xiàn)就業(yè)。而去年１０月９日當(dāng)天，接近８億人次逛了淘寶網(wǎng)，而這８億人次也為淘寶網(wǎng)帶來了６．２６億元人民幣的交易額，創(chuàng)造了中國網(wǎng)購史的日交易額最高紀(jì)錄。但是，隨著網(wǎng)購生意的日益紅火，網(wǎng)絡(luò)糾紛與網(wǎng)絡(luò)欺詐行為也層出不窮。呼吁網(wǎng)絡(luò)交易立法的聲音越來越強(qiáng)烈。
近日，我國第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易管理規(guī)范終于在網(wǎng)民們的期盼中浮出了水面。由國家工商總局研究起草的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法(征求意見稿)》開始向社會征求意見。其中為了規(guī)范網(wǎng)店經(jīng)營行為、有助于消費(fèi)者維權(quán)，工商部門擬出一條“新規(guī)”，“通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，應(yīng)當(dāng)向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者提出申請，提交其姓名和地址等真實(shí)身份信息；具備登記注冊條件的，依法辦理工商登記注冊。” 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 1頁 1 2 3
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