客戶是上帝，投資人不是
信息技術(shù)的發(fā)展，讓商業(yè)模式的鏈條從單純的買賣環(huán)節(jié)變成多層次的商業(yè)邏輯。本來(lái)，商業(yè)關(guān)系很簡(jiǎn)單，是商家提供產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者為此付費(fèi)。
但社會(huì)的進(jìn)步尤其是信息技術(shù)的發(fā)展，把買賣雙方的商業(yè)環(huán)節(jié)拉長(zhǎng)、拉厚。比如，報(bào)紙的簡(jiǎn)單新聞服務(wù)，在信息技術(shù)介入之后，變成用戶的注冊(cè)(網(wǎng)站登錄)、新聞的瀏覽、內(nèi)容的推薦、廣告的推送多個(gè)環(huán)節(jié)。而信息技術(shù)造成的零邊際成本又促進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，進(jìn)一步拉長(zhǎng)、拉厚商業(yè)鏈條。
于是商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生。拉攏和接觸用戶的環(huán)節(jié)免費(fèi)了，增值服務(wù)環(huán)節(jié)收費(fèi)，或者拉入第三方、第四方為增值服務(wù)買單。還以新聞服務(wù)為例，新聞的閱讀可以拉攏更多的讀者，所以免費(fèi)。用戶看新聞的余光(廣告位、內(nèi)容推薦)賣給了廣告商。
這個(gè)道理大家都明白�？墒莿�(chuàng)業(yè)者容易疏忽的一點(diǎn)是，商業(yè)模式的創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，而不是一開(kāi)始設(shè)計(jì)出來(lái)的。
很多成功的事實(shí)和將要成功的典范都在告訴我們這個(gè)簡(jiǎn)單的道理，中外市場(chǎng)概莫如此。已經(jīng)成為事實(shí)的例子有美國(guó)谷歌，中國(guó)的阿里巴巴。將要成功的例子應(yīng)該是美國(guó)的facebook、中國(guó)的淘寶。
商業(yè)模式是逐漸成型，而不是一開(kāi)始就設(shè)計(jì)好的。那么，創(chuàng)業(yè)者的重心在初期永遠(yuǎn)應(yīng)該是找到消費(fèi)者的真正需求并滿足他。這個(gè)應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)者早上醒來(lái)第一個(gè)想的問(wèn)題，其他的問(wèn)題都是次要的。
等你滿足了客戶需要，大規(guī)模發(fā)展的時(shí)候。那個(gè)時(shí)候，如果投資人問(wèn)你如何盈利，你再考慮為時(shí)不晚。
或許有創(chuàng)業(yè)者會(huì)問(wèn)，在投資人找到我的那一天，我如何活著?我的回答是，這個(gè)是你的具體問(wèn)題，但這絕不是商業(yè)模式的問(wèn)題!
我能明確回答的是：隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用，人們的生活方式在更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，用戶的消費(fèi)方式也隨著消費(fèi)價(jià)值取向而轉(zhuǎn)變。這個(gè)是商業(yè)模式創(chuàng)新的最終根源。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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