中國企業(yè)的老板則不然,他們天然對產(chǎn)品不感興趣,雖然企業(yè)生存的理由就是制造產(chǎn)品。但對于大多數(shù)中國老板來說,他們的興趣在于營銷,就是變著花招把產(chǎn)品賣出去,不管產(chǎn)品本身有多大競爭力。這與中國老板的觀念有關(guān),他們的邏輯是:中國是一個(gè)低端市場,低端消費(fèi)者不在乎品質(zhì),在乎價(jià)格。
他們完全沒有意識到這是一個(gè)老掉牙的判斷,而今,中國消費(fèi)者對高端產(chǎn)品的需求越來越旺盛,那些質(zhì)次價(jià)廉(我們習(xí)慣稱之為“物美價(jià)廉”)的產(chǎn)品越來越惹人反感。一個(gè)有意思的事實(shí)是:2011年,中國CYE汽車市場平均增速不足5%,首次低于多年平均值20%,而高端汽車如寶馬、奔馳、奧迪的增速則普遍在30%以上。本土汽車,越來越不招人喜歡。實(shí)際上,中國已成為全球第二大奢侈品消費(fèi)大國。
抄襲與山寨,即將走向窮途末路。
喜歡追求規(guī)模,和中國老板要面子、講排場的虛榮心密切相關(guān),排場大了好看,至于是否華而不實(shí)、外強(qiáng)中干,是否金玉其外、敗絮其中,他們不在乎。李東生“做大不一定做強(qiáng),做不大一定做不強(qiáng)”的名言,折射出的就是“先大后強(qiáng)”的邏輯。事實(shí)上,大和強(qiáng)沒有因果關(guān)系。遺憾的是,這種觀念至今還很有市場,從很多企業(yè)對“世界500強(qiáng)”的景仰中可以看出來。
一個(gè)問題迫使我們思考:和國際企業(yè)相比,中國企業(yè)到底最缺什么?
在我看來,中國企業(yè)最缺的是平和心態(tài),以及基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高瞻遠(yuǎn)矚,中國企業(yè)家的心頭普遍彌漫著浮躁情緒,他們不愿意沉下心來踏踏實(shí)實(shí)做事。因?yàn)楦≡辏麄兛偸强释鍪裁词虑槎剂⒏鸵娪埃裉旆N下的種子明天就長成參天大樹,眼前利益、看得見的利益,始終主導(dǎo)著中國企業(yè)家的行為。“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”,為什么中國企業(yè)在新技術(shù)、新產(chǎn)品面前總是很被動?且以彩電行業(yè)為例,多年過去了,中國彩電企業(yè)仍然扮演著外資品牌“尾隨者”的角色,至今未誕生出一個(gè)在國際市場上叫得響的品牌,盈利能力低,做什么產(chǎn)品得看別人的臉色行事。看看3D電視、智能電視,以及即將到來的OLED電視,哪一個(gè)是中國企業(yè)發(fā)明的,就知道了。
然而,中國企業(yè)家不愿意承認(rèn)落后的事實(shí),他們會說“我們的產(chǎn)品已經(jīng)和外資品牌處于同一個(gè)起跑線上”。可是,把“中國制造”和外資品牌放在一起對比便不難發(fā)現(xiàn),中國產(chǎn)品一個(gè)突出的特點(diǎn)就是技術(shù)含量不足,工業(yè)設(shè)計(jì)陳舊,談不上精細(xì)工藝,有些產(chǎn)品甚至危及消費(fèi)者的健康和安全。我想,這就是德國政府號召消費(fèi)者慎重購買中國產(chǎn)品的原因。
現(xiàn)在,大家都津津樂道于蘋果創(chuàng)造的奇跡,驚嘆于那么多人喜愛蘋果產(chǎn)品,可是,有幾個(gè)人是否想過蘋果開發(fā)iPhone、iPad用了多長時(shí)間?告訴你,答案是“7年”。喬布斯回歸蘋果的前幾年,蘋果基本上沒有什么看得見的進(jìn)步。為蘋果帝國打地基,構(gòu)建研發(fā)體系,成為喬布斯當(dāng)初的第一要?jiǎng)?wù)。前幾年,中國企業(yè)看到三星發(fā)展神速,紛紛提出要做“中國的三星”。但是,有幾家企業(yè)真正理解三星的精髓?我看沒有。而今,看到蘋果如日中天,有個(gè)城市提出要培養(yǎng)“100個(gè)喬布斯”,我認(rèn)為這簡直是滑稽透頂?shù)氖虑椋氈獑滩妓共皇桥囵B(yǎng)出來的,沒有寬松、自由的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境,以及民主、法治的政治環(huán)境,喬布斯是不可能橫空出世的。
正所謂“缺什么補(bǔ)什么”,中國要想在未來10年內(nèi)誕生一批具有創(chuàng)造力的企業(yè),必須從現(xiàn)在開始在研發(fā)體系架構(gòu)及品牌建設(shè)上下一番大工夫。說開一些,中國必須從現(xiàn)在開始,從教育改革入手,力爭培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)公民。撇開這些前提條件談超越,沒有任何意義。
在我看來,大而不強(qiáng)可恥,小而精干光榮。當(dāng)國家戰(zhàn)略已經(jīng)從“又快又好”轉(zhuǎn)向“又好又快”的時(shí)候,中國企業(yè)家沒有理由不重新審視不合時(shí)宜的發(fā)展觀。
未來的世界,必將是產(chǎn)品力競爭的世界,而不是價(jià)格競爭的世界,誰的產(chǎn)品與眾不同,誰的產(chǎn)品能第一時(shí)間滿足消費(fèi)者需求,市場就是誰的。一面廉價(jià),一面低質(zhì),是不可能創(chuàng)造市場奇跡的。如果仍有企業(yè)用不合時(shí)宜的眼光看日新月異的市場,這樣的企業(yè)將被時(shí)代拋棄。
實(shí)際上,過度追求廉價(jià)低質(zhì)產(chǎn)品,從產(chǎn)品生命周期及消費(fèi)者使用體驗(yàn)看,都是對社會資源的浪費(fèi)、對環(huán)境的污染,低質(zhì)高耗產(chǎn)品泛濫,已經(jīng)對中國可持續(xù)發(fā)展造成制約。
2011年下半年,作為中國家電行業(yè)大戶的美的,已經(jīng)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,“規(guī)模第一”的經(jīng)營戰(zhàn)略將一去不復(fù)返。我們相信,越來越多具有前瞻眼光的中國企業(yè)家,將放棄多年來追逐規(guī)模的思維模式,致力于構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力。這,才是中國企業(yè)新時(shí)代的開始。
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