團(tuán)購成58同城旗艦
58團(tuán)購業(yè)務(wù)上線較早，于2010年6月正式上線。據(jù)胡琛透露的“團(tuán)800”數(shù)據(jù)，今年1月58團(tuán)購營(yíng)收約在8000萬元左右，2月則為9000萬元。
“做團(tuán)購快兩年，58同城的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)展。之前，我們?cè)陬l率低、單價(jià)高的服務(wù)上有優(yōu)勢(shì)，如搬家、攝影等。團(tuán)購讓58同城在頻率高、單價(jià)低等之前沒有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)上獲得用戶認(rèn)同，如KTV、餐飲、SPA等。”58同城副總裁張川認(rèn)為，團(tuán)購也讓其摸索到不少為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。
嘗到甜頭后，58同城于春節(jié)大幅招兵買馬。在姚勁波看來，未來很多細(xì)分行業(yè)都要電商化，團(tuán)購最終要從信息傳播到交易，整體規(guī)模會(huì)擴(kuò)大。
“我們目標(biāo)是通過58團(tuán)購給那些本地服務(wù)企業(yè)提供一個(gè)簡(jiǎn)單、便捷的招聘、銷售、營(yíng)銷一體化的工具平臺(tái)。”張川告訴記者，團(tuán)購只是58生活服務(wù)業(yè)務(wù)范疇的延續(xù)。2011年，58團(tuán)購已轉(zhuǎn)型為電商中心，不再為團(tuán)購而團(tuán)購。
今年4月始，本地服務(wù)企業(yè)都可以在58同城免費(fèi)獲得一個(gè)店鋪，將最新信息和優(yōu)惠發(fā)布到58黃頁，可以將團(tuán)購發(fā)送到58團(tuán)購，將招聘信息發(fā)布到58招聘。
“‘58黃頁+58團(tuán)購+58招聘’全部集中在店鋪一站式服務(wù)中，本地商戶可以方便完成招聘、營(yíng)銷、促銷等企業(yè)基本需求。”張川告訴記者，這就是以團(tuán)購為先鋒的整合范本，未來58還可以提供找房子、找商鋪等系列整合性的服務(wù)。
根據(jù)“團(tuán)800”數(shù)據(jù)，目前58團(tuán)購位列團(tuán)購行業(yè)第三梯隊(duì)。第一梯隊(duì)的拉手、美團(tuán)、窩窩等網(wǎng)站營(yíng)收超過2億元，第二梯隊(duì)的點(diǎn)評(píng)團(tuán)、糯米團(tuán)營(yíng)收超過1億元，58同城則與F團(tuán)、滿座、嘀嗒等營(yíng)收不過1億。
58同城也在醞釀短租業(yè)務(wù)，但尚未上線。在張川看來，用戶對(duì)租房需求量要求較大，短租、日租思路不一定能完全滿足。他透露，58團(tuán)購的旅店頻道、58房產(chǎn)頻道的短租加起來，每天銷售房間數(shù)超過3000間。58短租是58將“酒店團(tuán)購”剝離出來，只當(dāng)做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，與螞蟻短租思路有差異。
張川認(rèn)為，在中國(guó)做垂直類平臺(tái)路會(huì)越走越窄，日子不如大平臺(tái)好過。而王連濤認(rèn)為，團(tuán)購范圍有點(diǎn)大，應(yīng)選擇某個(gè)細(xì)分行業(yè)作為切入點(diǎn)，如短租、房產(chǎn)、二手等都是較好選擇。
百姓?qǐng)?jiān)守Craigslist
無論是趕集，還是58同城，最終歸屬似乎是電商平臺(tái)，生意模式是B2C，盈利模式是廣告銷售、團(tuán)購、向商戶收費(fèi)。成立最早的分類信息網(wǎng)站百姓網(wǎng)則至今仍是Craigslist堅(jiān)守者。
百姓網(wǎng)CEO王建碩認(rèn)為，二手分類信息網(wǎng)站是C2C的生意，最終落腳點(diǎn)是個(gè)人，而非商家：“分類信息行業(yè)的關(guān)鍵字是‘個(gè)人對(duì)個(gè)人’以及‘見面交易’，其廣告模式是針對(duì)個(gè)人信息發(fā)布的置頂服務(wù)收費(fèi)，以及某些細(xì)分類目中的商家收費(fèi)”。
在這樣的理念下，百姓網(wǎng)一直走小而美路線。目前百姓網(wǎng)員工僅有50多人，絕大部分是技術(shù)與運(yùn)營(yíng)，銷售人員寥寥無幾，大部分業(yè)務(wù)直接外包。王認(rèn)為，“利潤(rùn)=總收入-成本”，一旦建立成規(guī)模的銷售團(tuán)隊(duì)，銷售成本會(huì)很高，最終這個(gè)成本會(huì)轉(zhuǎn)嫁到用戶身上。
對(duì)團(tuán)購與短租，王建碩也不感冒。2010年底國(guó)內(nèi)團(tuán)購如火如荼，王建碩就明確表示，百姓網(wǎng)不會(huì)碰團(tuán)購。面對(duì)利潤(rùn)較高的酒店短租，王建碩也不動(dòng)心。“團(tuán)購與分類信息網(wǎng)站是兩種完全不同的生意，團(tuán)購實(shí)際上是B2C，需要調(diào)動(dòng)企業(yè)資源，并不符合分類信息網(wǎng)站的‘輕’路線。酒店短租也會(huì)接入大量企業(yè)，需要投入CYE不少人力管理。”王建碩告訴記者，國(guó)內(nèi)分類網(wǎng)站來自廣告的營(yíng)收還沒大規(guī)模爆發(fā)，一旦做團(tuán)購、短租，其運(yùn)營(yíng)成本、營(yíng)銷成本會(huì)居高不下，這會(huì)讓分類信息網(wǎng)站無以為繼。
但姚勁波認(rèn)為，中國(guó)沒美國(guó)那樣的二手貨品交易誠信文化。“見面交易”風(fēng)險(xiǎn)較大，不靠譜信息多，即便其中一方?jīng)]上當(dāng)受騙，還會(huì)付出較高時(shí)間成本。現(xiàn)在雖然需求迸發(fā)出來，但由于信任度與交易成本原因，二手交易往往只是細(xì)分論壇、某些實(shí)體社區(qū)中紅火。
“未來，二手交易會(huì)成為一個(gè)大得不得了的市場(chǎng)。”王建碩則認(rèn)為，二手交易是用戶內(nèi)心需求，而買到便宜的好東西是人之本性，跟文化沒有關(guān)系。誠信的氛圍可以隨平臺(tái)與用戶成熟度最終得到改變。
此前，百姓網(wǎng)投資人、Benchmark Capital合伙人、Facebook前CTO和運(yùn)營(yíng)副總裁Matt Cohler有一個(gè)觀點(diǎn)：“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是沖刺式馬拉松”，在線分類市場(chǎng)是一場(chǎng)馬拉松式戰(zhàn)役，Craigslist也是用了10多年市場(chǎng)才逐步成熟，而中國(guó)人對(duì)開始擁有閑置物品也是近10年的事。
在分類信息網(wǎng)站春天還沒來到前，百姓網(wǎng)堅(jiān)持“見面交易”原則，不歡迎在線支付、貨到付款模式，并配有“舉報(bào)”按鈕，借此用戶可以辨別真?zhèn)危行Х乐辜倜啊?/P>
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