１９９７年６月２１日，一家掛著“美宜佳”招牌的便利店第一次出現(xiàn)在廣東東莞市花園新村住宅區(qū)里的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)旁時(shí)，周圍的街坊大多只是把它當(dāng)做一個(gè)比一般雜貨店整齊一些的新型雜貨店。當(dāng)時(shí)，誰(shuí)都沒(méi)料到，十多年后，會(huì)有２６８０間掛著同樣招牌的現(xiàn)代化便利店如雨后春筍般涌現(xiàn)于廣東省１１座城市的大街小巷中。更沒(méi)想到，這個(gè)幾乎全部采用特許加盟方式組建的便利店王國(guó)已經(jīng)是國(guó)內(nèi)便利店行業(yè)內(nèi)的“一哥”。
近日，深圳商報(bào)記者在東莞采訪了東莞市糖酒集團(tuán)美宜佳便利店有限公司總經(jīng)理張國(guó)衡。
“傳統(tǒng)便利店發(fā)展空間已經(jīng)很尷尬，再不轉(zhuǎn)型就只能眼睜睜地看著利潤(rùn)縮水。”這位便利店的總經(jīng)理見(jiàn)面之后的第一句話就讓人感受到了其心中強(qiáng)烈的危機(jī)感。
當(dāng)年嘗試發(fā)展小型便利店
是為應(yīng)對(duì)外資零售巨頭
記者：美宜佳是在怎樣的背景下誕生的？當(dāng)時(shí)怎么會(huì)想到選擇便利店這種業(yè)態(tài)？
張國(guó)衡：美宜佳的前身要追溯到東莞糖酒集團(tuán)１９９０年在東莞虎門(mén)鎮(zhèn)創(chuàng)立的美佳超市，這個(gè)超市是中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)認(rèn)可的第一家連鎖超市，也是國(guó)內(nèi)第一家統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理，走連鎖發(fā)展路線的超市。那個(gè)時(shí)候沒(méi)多少人知道“超市”概念。
美佳超市在最鼎盛時(shí)期，也就是１９９６年，門(mén)店數(shù)量達(dá)到四五十家，基本上覆蓋了東莞的每一個(gè)鎮(zhèn)。那個(gè)時(shí)候開(kāi)店來(lái)錢(qián)特別快。我們還將美佳超市開(kāi)到了蘇州。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)很多地方的商貿(mào)同行過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)，羨慕東莞的連鎖超市模式走得早、走得快。
直到１９９７年，東莞的連鎖零售業(yè)格局才被沃爾瑪打破。當(dāng)年，在深圳設(shè)立了會(huì)員店的沃爾瑪走出深圳的第一站就選擇在東莞的東湖花園開(kāi)店，之后家樂(lè)福等世界５００強(qiáng)零售企業(yè)也搶灘東莞。我去參觀他們賣(mài)場(chǎng)時(shí)，就發(fā)現(xiàn)自己落伍了。
那個(gè)時(shí)候的直覺(jué)是中國(guó)的零售業(yè)應(yīng)該朝兩個(gè)極端方面發(fā)展：一是像沃爾瑪、家樂(lè)福這樣的“大”；另一個(gè)是像香港街頭的７－１１、ＯＫ便利店那樣的“小”。后來(lái)東莞糖酒集團(tuán)主動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了調(diào)整，將在東莞大朗、常平、石龍等鎮(zhèn)的美佳超市做成大賣(mài)場(chǎng)。另外新成立了一個(gè)部門(mén)，開(kāi)始嘗試發(fā)展統(tǒng)一品牌的小型便利店，“美宜佳”就是在這樣的大背景下派生出來(lái)的。
記者：品牌便利店要迅速形成網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，連鎖加盟是關(guān)鍵的路徑選擇，企業(yè)在起步階段該如何走上連鎖加盟這條道路？
張國(guó)衡：我實(shí)地考察過(guò)日本和中國(guó)臺(tái)灣、香港等國(guó)家和地區(qū)的便利店行業(yè)，當(dāng)?shù)氐倪B鎖加盟格局給人留下了深刻印象。他們很少選擇做直營(yíng)店，就是因?yàn)橘Y本投入和管理成本的考慮，當(dāng)?shù)亟^大多數(shù)便利店都以特許加盟方式開(kāi)設(shè)。最關(guān)鍵的是這些便利店品牌管理企業(yè)在統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一導(dǎo)購(gòu)和培訓(xùn)方面形成了一套成熟的規(guī)矩。
１９９７年６月２１日，第一家掛著“美宜佳”標(biāo)志的便利店以直營(yíng)店的形式在東莞莞城區(qū)的花園新村開(kāi)設(shè)，主要是考慮做老百姓的生意，因此特意選擇挨著社區(qū)里的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)。在商品類別選擇方面，挑了美佳超市里促銷好賣(mài)的商品去陳列。當(dāng)時(shí)士多店、雜貨店里賣(mài)的罐裝可樂(lè)價(jià)格為３．５元／罐，美宜佳則賣(mài)２．５元／罐，靠這種巧妙的促銷牌一下子打開(kāi)了局面。從第二家門(mén)店開(kāi)始，美宜佳就采取了特許加盟模式。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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