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互聯網正掀起第二次開放熱潮


cye.com.cn 時間:2011-6-1 9:45:06 來源:中歐商業評論 作者:劉青焱 我來說兩句

2010年的第二波浪潮  南派翹楚淘寶網2008年底宣布實施開放平臺計劃。經過兩年多的經營,取得了一定的成績。截至2010年底,淘寶開放平臺上已擁有11萬注冊開發者,每天淘寶API調用數達到7億次,并產生了諸如好店鋪、淘大獎等數十個年入百萬級別的應用。

2010年7月,新浪微博開放平臺正式上線。北派元老新浪網的這一舉動被看作是第二次開放平臺浪潮興起的標志性事件之一。同年8月,網游公司盛大推出開放平臺,與游戲開發者共享盛大的玩家資源。9月,一向以封閉的跟隨式創新而著稱的騰訊更是推出了其社區開放平臺。經過短短數月的運營,便造就了諸如“夢幻海底”這樣日活躍用戶數超過1000萬、單月分成超過500萬元的應用神話。

曾經風靡白領群體的SNS開心網,也推出了開放平臺并逐步降低了接入門檻,無奈時機不再。剛剛上市的奇虎360一口氣推出了團購開放平臺、桌面應用開放平臺、瀏覽器應用開放平臺等一系列開放平臺。以2010年為界,國內的第二次開放平臺浪潮宣告到來。

值得一提的是,2009年8月中國移動Mobile Market的上線,標志著運營商也開始加入到移動互聯網和開放平臺的大潮中來。2010年3月,中國電信也宣布上線了其手機應用軟件商城“天翼空間”。不過,在互聯網時代的新游戲規則下,運營商還需要摸索。

去偽存真談“開放”本k文k來k源k于k創k業k網 c-y-`e.c-o-m.c-n版|權|所有

對比國外從Facebook到蘋果、從互聯網到移動互聯網的開放平臺之路,國內開放平臺的兩次浪潮令人回味,從中我們可以總結出導致開放平臺失敗的兩個教訓。本k文k來k源k于k創k業k網 c-y-`e.c-o-m.c-n版|權|所有

兩個教訓  首先,擁有一個成功的業務是開放平臺戰略成功的必要不充分條件。在這一點上,企業通常會犯兩類錯誤。第一類錯誤是因果顛倒。一上來就以構建一個平臺為目標,而不是從一個業務方向做起;或者把開放平臺戰略當成是業務成功的法寶,而不是專注于先把業務做大做強,這是極大的錯誤。沒有一個強勁的長尾業務所富集的巨大資源,無論你如何開放都不會有一點吸引力,最終平臺也會隨著業務一損俱損。

走向平臺的最佳路線圖是從一個業務角度進入,通過不斷做大,富集資源,在合適的時機開放。正如Facebook所做的那樣,開始不過是一個校內照片打分網站,逐步建立關系系統進化為SNS,走出校門聚合千萬用戶,最終才開放其巨大的用戶關系資源。

在蘋果之前,包括諾基亞在內的一眾手機廠商無數次試圖打造應用商店模式,卻都鎩羽而歸。而蘋果在很好地解決了市場、發布、收費等問題后,整個應用商店模式才得以暢通。從某種程度上可以說,蘋果投入巨資打造了一個開放平臺,通過應用商店模式把自己的高端用戶資源與眾多開發者共享,拯救了這一模式。本[文[來[源[[于[創[業[網 c^y`e.com.cn版)權+所$有

第二類錯誤是試圖一蹴而就,沒有把開放平臺作為一個戰略產品加以投資,急于殺雞取卵。由于功利心態蓋過共享心態,與開發者爭利,最終走向雙雙失敗。在這一點上,于內需要平臺自律,于外需要法制健全,而目前在國內,這兩點普遍較為缺失。有些平臺既當裁判員又當運動員,大肆抄襲開發者的創意,為業界所不齒。本k文k來k源k于k創k業k網 c-y-`e.c-o-m.c-n版|權|所有

開放你的核心價值  開放平臺有三個層次,只有真正深層次地開放用戶資源,才是最有價值的開放。對Facebook而言,這三個層次是展現層、接口層、數據層。對蘋果而言,這三個層次是渠道、SDK(開發工具)、系統軟硬件。

有價值的開放,就要開放你最深層的、有價值的資源。如果用戶的關系數據是形成應用傳播最重要的觸及用戶的資源,那么就將其開放,像Facebook做的那樣;如果分銷渠道是最重要的觸及用戶的資源,那么就將其開放,像蘋果做的那樣。非如此,無價值。

沒有價值的東西,縱然開放又有什么用呢?比如運營商參與到應用商店模式中,就沒有利用到它既有的通信用戶的巨大資源,因為通信用戶和應用商店用戶之間沒有一個自然轉化的渠道。運營商最有價值的資源在于通信業務和能力,如果能夠深入探索對VAS(增值服務)、Operator Billing(運營商支付)等方面的開放,必將能夠取得巨大成功。當然,要做好這些事情,一直為垃圾短信、惡意扣費所困擾的運營商需要鼓起更大的勇氣。本k文k來k源k于k創k業k網 c-y-`e.c-o-m.c-n版|權|所有


不是所有開放都叫“平臺開放”  此外,工具性的業務本身就應該是開放的,但基于這種開放性無法構筑開放平臺。比如在線支付業務就是一個工具性的業務,它的成功本來就依賴于其他業務對它的使用。用戶只有在需要完成支付的時候才跳轉到它的網站上,支付完畢當即離開,因此它只是一個渠道,對用戶不會產生絲毫黏性,亦即其不擁有任何用戶資源可供開放和共享,也就無法成為一個開放平臺。此類業務注定是開放平臺的子集或補充,而不是主體。云計算便是一例。云計算通過開放API(應用編程接口)實現基礎設施的按需所用,為開放平臺提供有益的補充,降低創新的成本。但那些把開放API宣傳為開放平臺的做法,可以休矣。

三大矛盾無可回避本[文[來[源[[于[創[業[網 c^y`e.com.cn版)權+所$有

在開放平臺的發展和實踐中,有三個深刻的矛盾存在。

開放和封閉的矛盾  互聯網取得如此巨大的成功,皆因其打破疆界,將長尾延伸到世界每一個角落,并通過無邊界的馬太效應富集資源和利潤。為了達致足可富集充足資源和利潤的馬太效應,互聯網采用了開放式鎖定的模式—接入開放,數據鎖定。年初Google和Facebook為用戶數據導出/導入而兵戎相見,就是因為這種開放式鎖定所觸發的巨大矛盾。

蘋果公司更是因其開放性而飽受詬病,這家公司總是采用封閉的軟件和硬件。但是,應用商店對第三方開發者的開放程度確實是其他廠商之前所不及的。本k文k來k源k于k創k業k網 c-y-`e.c-o-m.c-n版|權|所有

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