網(wǎng)購行業(yè)面臨4大門檻
雖然我國家電B2C網(wǎng)購取得了一定發(fā)展，但仍處于行業(yè)發(fā)展的初級階段，在采購管理、物流配送、售后服務(wù)、盈利模式、企業(yè)文化等方面存在諸多問題。
根據(jù)對國外家電B2C行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的研究以及我國B2C現(xiàn)狀的分析，GFK中國董事總經(jīng)理趙新宇認為，目前我國家電B2C行業(yè)出現(xiàn)上規(guī)模的企業(yè)，將至少面臨四大瓶頸：采購管理瓶頸、物流服務(wù)瓶頸、售后服務(wù)瓶頸和盈利模式瓶頸。
他認為，家電B2C行業(yè)的本質(zhì)仍是商業(yè)零售，而商業(yè)零售企業(yè)的信譽建立、文化形成、組織完善、人才培養(yǎng)、團隊建設(shè)是需要時間的，雖然說互聯(lián)網(wǎng)B2C業(yè)務(wù)對于Cye.com.cn零售行業(yè)具有一定的創(chuàng)新性，但其商業(yè)零售本質(zhì)決定必須建立穩(wěn)定、良性的企業(yè)文化，才能實現(xiàn)長久、可持續(xù)發(fā)展。 記者陶穎
李彥宏：零售商不開網(wǎng)店將無法生存
2009年12月30日，我國零售業(yè)龍頭，百聯(lián)集團推出了B2C電子l商務(wù)平臺“百聯(lián)股份(600631,股吧)網(wǎng)上商城”。同樣在12月份，上海農(nóng)工商超市斥資上億元打造的“便利通網(wǎng)上商城”正式上線。而在這之前，國美、蘇寧、物美以及利群集團都在電子商務(wù)領(lǐng)域進行了不同程度的嘗試。此外，中糧、蒙牛、海爾、富士康等上游供應(yīng)商也紛紛構(gòu)建自己的電子購物平臺。
易觀國際發(fā)布的《中國網(wǎng)上零售市場趨勢預(yù)測2009-2012》顯示，2009年中國網(wǎng)上零售市場規(guī)模將達到2526億元，B2C市場增速高于C2C，規(guī)模占比較2008年有所提升，達8.7%。
29日，百度CEO李彥宏在深圳出席中國IT領(lǐng)袖峰會時表示，金融危機后，互聯(lián)網(wǎng)對于各種各樣產(chǎn)業(yè)的滲透會越來越明顯，他甚至預(yù)測說，3年后不上網(wǎng)經(jīng)營的零售商將難以生存。“今后，每一個公司都不可能完全與互聯(lián)網(wǎng)隔絕，不能在自己網(wǎng)站讓消費者下單買東西的話，他可能就生存不下去。”
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