| 而正是這種特殊的軟件交付模式，讓SaaS一經出世，就備受業界關注，尤其得到了為數眾多的、缺乏資金和人才的中小企業用戶的支持。在一次專門針對SaaS應用情況的調查中，86%的用戶表示，他們將利用SaaS來節省費用。也正是因為用戶的認可，才引得包括IBM、甲骨文、SAP等軟件巨頭在內的企業紛紛調整產業方向，以求分得SaaS的一杯羹。
早些時候，IBM推出的Lotus Notes已經擁有了眾多企業級粉絲。近期，IBM又以 13億美元收購了互聯網安全系統公司IIS，旨在強化其SaaS業務的開展。而甲骨文CEO Larry Ellison也于日前公開表示: “SaaS將是未來軟件交付方式的潮流。”
到目前為止，SaaS做得最成功的是美國的Salesforce.com，其高級營銷副總裁Phill Robinson曾說過: “SaaS是計算領域中即將發生的變革。在這場變革中，傳統軟件業將前所未有地被撼動�！�
我們看到，傳統軟件業確實正面臨著諸多困境。傳統軟件業市場環境還不夠成熟和完善，社會層面對軟件價值的認知度不高，從而造成軟件價格被壓得很低，發展不利; 除此之外，很多軟件產品還經常會遭遇到盜版軟件的困擾; 此外，在市場秩序方面，軟件企業存在同質化現象，價格戰直接導致了利潤率下降。在此形勢下，傳統軟件業如果不向服務轉型，無疑是極其危險的。
從另一個角度看，軟件轉向互聯網，將為軟件企業和互聯網企業的發展帶來新的機遇，傳統的軟件生產模式盡管會受到巨大的沖擊，但是互聯網將是軟件企業“再見青山”的一個有力渠道; 同時，軟件產品也將為互聯網帶來新業務、新模式和新的生產方式。
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