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中小書店的活路將在哪里

cye.com.cn 時(shí)間：2008-7-7 11:51:33 來源：中國經(jīng)營報(bào) 作者：閆榮偉我來說兩句

　　近日，貝塔斯曼成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。起因在于：北京貝塔斯曼二十一世紀(jì)圖書連鎖有限公司宣布終止其全國范圍內(nèi)（上海除外）的連鎖門店業(yè)務(wù)，其位于全國18個(gè)城市中的36家門店將陸續(xù)于7月31日前全部關(guān)閉。

　　貝塔斯曼書店業(yè)務(wù)在中國遭遇“滑鐵盧”有多方面的原因，其中最主要的也是業(yè)界公認(rèn)的原因是自身的經(jīng)營策略沒有隨著外部競爭環(huán)境的變化而調(diào)整。但是，在國內(nèi)的連鎖書店市場，“不幸的孩子”并非只是貝塔斯曼。自去年以來，已先后有上海明君書店、思考樂書局、席殊書屋、百榮書城等曾經(jīng)風(fēng)光過的民營連鎖書店或關(guān)門大吉，或改頭換面。

　　這些不斷被市場拋棄的“孩子們”有一個(gè)共同的特征：都屬于中小實(shí)體書店。有人將他們的生存狀態(tài)形象地比喻為：過著餡餅一樣的生活。在傳統(tǒng)渠道，他們受到擁有新華書店渠道的大型書城的擠壓；而在新興渠道，他們又受到網(wǎng)上零售市場（如卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)龋┑牡蛢r(jià)沖擊。在兩股強(qiáng)大勢力的夾擊下，這些中小書店的生存空間越來越小。

　　活著越來越艱難，并不代表沒有任何的商業(yè)希望。正面應(yīng)對(duì)新華書店等零售大鱷顯然是自不量力，也不是明智之舉，但如果在細(xì)分市場有所圖謀則可能收獲新利潤。北京昭邑零商管理公司首席咨詢顧問劉暉認(rèn)為，北京“光合作用”書房和上海“季風(fēng)圖書”在圖書的品類化管理上就值得中小書店借鑒。他認(rèn)為，“光合作用”的目標(biāo)消費(fèi)群十分清晰，主要針對(duì)中產(chǎn)階層，圖書以人文、財(cái)經(jīng)、生活等類別為主。同時(shí)還是一家?guī)в锌Х葟d的書店，但在盈利上并不強(qiáng)調(diào)咖啡廳，只在空間組合和功能配套上營造出咖啡廳的感覺，創(chuàng)造出一種“悅讀”的氛圍。這種搭配實(shí)際上是將書店當(dāng)做一個(gè)整體產(chǎn)品來設(shè)計(jì)和營銷推廣，而不只是銷售書。只有這樣有針對(duì)性地做書店，才能讓毛利最大化。

　　而對(duì)于網(wǎng)上零售商的“低成本+低價(jià)”的競爭，中小實(shí)體書店也并非沒有還手之策。易觀國際認(rèn)為，貝塔斯曼關(guān)閉盈利困難的連鎖書店業(yè)務(wù)，正是圖書網(wǎng)上零售市場沖擊傳統(tǒng)書店業(yè)務(wù)的典型體現(xiàn)。AC尼爾森機(jī)構(gòu)發(fā)布的一項(xiàng)研究也顯示：我國網(wǎng)上購物的5500萬人中，有56％選擇網(wǎng)上買書，顯然網(wǎng)上購書已成主流。在這樣的形勢和趨勢下，中小實(shí)體書店不妨“以其人之道還治其人之身”，及早“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型做網(wǎng)商。易觀國際分析師曹飛建議：完全可以借助互聯(lián)網(wǎng)成為其輔助的銷售渠道，淘寶、易趣等均為可選擇的網(wǎng)上零售平臺(tái)。

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