淘寶網(wǎng)對消費者先行賠付
淘寶網(wǎng)以“消費者保障計劃”為商家設(shè)置門檻，最新數(shù)據(jù)顯示商家通過率僅為16％。昨日，記者從淘寶網(wǎng)了解到，淘寶要求開店商家的“賣家好評率”須在97％以上，并要繳納1000元至3000元不等的保證金，對消費者進行先行賠付。如果違背交易協(xié)議將被永久封IP地址。
記者了解到，淘寶網(wǎng)平均每天有45%的交易額都是基于有“消費者保障計劃”體系的商品交易而產(chǎn)生，八成在淘寶網(wǎng)上購物的消費者首選從加入“消費者保障計劃”體系的商家那里購物。
淘寶網(wǎng)方面介紹，商家加入到“消費者保障計劃”體系需要跨過淘寶網(wǎng)設(shè)置的“高門檻”，最基本的一條要求是“賣家好評率在97%以上”，這就限制了許多誠信度低的商家進入該計劃體系。除此之外，商家還要繳納1000至3000元不等的保障金，一旦商家出現(xiàn)出售假貨、不符合規(guī)定的產(chǎn)品，這部分錢作為對消費者的賠償。記者還了解到，加入商家一旦違背協(xié)議規(guī)定，將被永久封IP地址。
據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計，4月份總共有12萬商家申請加入“消費者保障計劃”體系，2萬家通過審批，通過率僅為16％。淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“嚴(yán)格的審批以及低通過率，是希望保證網(wǎng)上購物的環(huán)境，讓更多的消費者享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”
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易趣終止網(wǎng)絡(luò)交易收費
昨日，電子商務(wù)網(wǎng)站易趣網(wǎng)方面宣布，對用戶終身免收店鋪費、登錄費等傳統(tǒng)項目費用。易趣網(wǎng)在經(jīng)過若干年的收費探索后，開始轉(zhuǎn)向全平臺免費使用的模式。
據(jù)艾瑞網(wǎng)統(tǒng)計顯示，我國目前有電子商務(wù)網(wǎng)站1000多家，收費的網(wǎng)站不到10％，易趣網(wǎng)作為我國首家收費的電子商務(wù)網(wǎng)站，近10年的市場占有率僅在10％左右，而一直采取免費開店措施的淘寶網(wǎng)市場占有率近80％。易趣網(wǎng)副總裁常琳介紹，免費開店、免收登錄費，可以吸引大量新商家嘗試易趣平臺，增強易趣網(wǎng)的市場競爭力。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，易趣網(wǎng)試水免費網(wǎng)上開店，一方面是要進一步擴大市場，另一方面也是出于競爭壓力。
記者調(diào)查了解到，多數(shù)網(wǎng)友對易趣試水免費開店持支持態(tài)度。有在淘寶網(wǎng)開店的商家表示，自己愿意嘗試在易趣網(wǎng)上“免費開店”；也有以前沒有接觸過易趣網(wǎng)的網(wǎng)友表示，以后愿意嘗試在易趣網(wǎng)上開店或者購物。
淘寶網(wǎng)方面表示，愿意與易趣網(wǎng)一起分享市場。淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“易趣免費網(wǎng)上開店，從某種意義上來講是對淘寶網(wǎng)的一種認(rèn)可。”
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