被指產(chǎn)品“三無”、管理混亂、經(jīng)營信譽(yù)缺失
核心提示:從最初吸引商家信心滿滿地加盟,到眼下眾多加盟商將其視為“公敵”,只經(jīng)過了半年多的時(shí)間,樂活城的“有機(jī)”生意,頗為不順。
從2004年的25億元,發(fā)展至如今的500多億元,國內(nèi)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)值一路高歌猛進(jìn),歷來覬覦這塊蛋糕的商家,窮盡各種路數(shù),以期分羹有機(jī)產(chǎn)品市場。
作為目前國內(nèi)最大的有機(jī)連鎖超市,北京樂活城超市有限公司(以下簡稱樂活城)近來卻麻煩纏身。從最初吸引商家信心滿滿地加盟,到眼下眾多加盟商將其視為“公敵”,只經(jīng)過了半年多的時(shí)間,樂活城的“有機(jī)”生意,頗為不順。
樂活城總經(jīng)理余崇正在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,無論是產(chǎn)品質(zhì)量,還是經(jīng)營渠道等等,樂活城都沒有問題。然而,記者通過實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),這家打著“樂活”旗號(hào),經(jīng)營著價(jià)格高昂的“有機(jī)食品”的公司,從產(chǎn)品規(guī)范到供貨渠道等,均遭大考,而其加盟體系本身也存在沒有特許經(jīng)營備案等諸多問題。
加盟商生意門可羅雀
數(shù)根木條拼接形成的整體上面,鑲嵌著三個(gè)綠色的字:樂活城。這是樂活城固有的門店設(shè)計(jì)。
范女士初見樂活城時(shí),為整個(gè)店面的木質(zhì)設(shè)計(jì)以及經(jīng)營的有機(jī)食品所吸引。她說有機(jī)食品將是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),于是在去年11月份,她共投資90萬元,成為樂活城的加盟商。
可是加盟以來,范女士位于東直門外的店鋪,生意冷清。她告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,現(xiàn)在每天的業(yè)績只有數(shù)百元,由于每月房租3萬余元,加上水電費(fèi)用,虧損嚴(yán)重。每天的銷售額需達(dá)到8000余元,才能和投入持平。
這是樂活城加盟店生存的一個(gè)縮影。自2006年樂活城在北京京順路開首家店以來,短短4年時(shí)間,該公司在北京、深圳、廣州、成都、天津等地攻城掠地,發(fā)展加盟店鋪20余家,其中在北京就擁有加盟店5家,另有直營店7家,6處商品專柜。這些店鋪里面,主要經(jīng)營有機(jī)雜糧、有機(jī)飲料、有機(jī)蔬菜等。樂活城對(duì)外稱,這其中的絕大多數(shù)產(chǎn)品出自公司自有的農(nóng)莊,其產(chǎn)品均未使用農(nóng)藥,自生自長。
但這些門店卻不同程度地遭受著門庭冷落的經(jīng)營困局。樂活城翠微店的負(fù)責(zé)人將兩手指尖對(duì)在一起,對(duì)記者說,有時(shí)每天的銷售業(yè)績就是“零蛋”。在樂活城春秀店,記者停留了近1個(gè)小時(shí),只走進(jìn)來3位顧客,沒有購買任何東西就離開。生意較好的店鋪主要是萬柳店,但即便如此,該店加盟商稱,每月還有虧損,略有盈余的月份不多。
樂活城在開店之初曾經(jīng)自信地表示,“現(xiàn)在有機(jī)食品銷售不存在所謂的競爭對(duì)手,樂活城的客單價(jià)都很高,達(dá)到150元,如果每個(gè)店每天有100多人,營業(yè)額每月在40萬元左右。”
但這樣的設(shè)想并未實(shí)現(xiàn),包括新城國際店內(nèi)的多家加盟店,幾無盈利。探究出現(xiàn)這種局面的原因,加盟商不約而同地將主因指向樂活城的經(jīng)營信譽(yù)缺失。
“有機(jī)”產(chǎn)品被指“師出無門”
鄭女士今年成為樂活城加盟店的會(huì)員,她在使用了一段時(shí)間的樂活城有機(jī)產(chǎn)品后,感覺與普通的商品沒有什么兩樣,于是不再去樂活城購物。
讓她選擇不去樂活城購物的另一原因是,發(fā)現(xiàn)樂活城里面的部分產(chǎn)品沒有QS標(biāo)識(shí),有些也沒有生產(chǎn)日期。她向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者舉例,她有次發(fā)現(xiàn)樂活城售賣的山楂糖屬于“三無產(chǎn)品”,當(dāng)時(shí)就產(chǎn)生疑問。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就此向余崇正印證,他表示并不知情,需要查一下,但堅(jiān)稱自己的產(chǎn)品沒有問題。
根據(jù)我國食品安全市場準(zhǔn)入制度,所售食品必須要有食品生產(chǎn)許可證標(biāo)志。可是記者在樂活城店內(nèi)看到,沒有QS標(biāo)識(shí)、沒有生產(chǎn)廠家、沒有生產(chǎn)日期的所謂有機(jī)產(chǎn)品,較為普遍。
由北京某科技公司生產(chǎn)的黃花菜,出現(xiàn)在樂活城店內(nèi),用透明塑料簡單包裝的袋子上,無日期,也無QS標(biāo)識(shí);而樂活城出售的桂霸雞,店員從冰柜里面拿出用銀白色塑料包裝的這件產(chǎn)品時(shí),記者仔細(xì)查看了包裝的正反兩面以及封口處,均未發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期、也沒有QS標(biāo)識(shí)等。
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