《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）正式實(shí)施已經(jīng)四天，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易真正進(jìn)入“實(shí)名制”時(shí)代。各網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)雖然反應(yīng)平靜，但大批網(wǎng)商，尤其是中小規(guī)模的網(wǎng)商卻緊盯著實(shí)名工商注冊(cè)后的稅收問(wèn)題，這將關(guān)乎到中小賣家能否再利用低價(jià)攬客賺取利潤(rùn)�？此破届o的實(shí)名制下，網(wǎng)上賣家正忐忑地等待著實(shí)名制后續(xù)政策的出臺(tái)。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2009年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模達(dá)到2630億元，較2008年增長(zhǎng)105%；2010年第一季度，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易市場(chǎng)規(guī)模突破千億，同比增長(zhǎng)119.4%。網(wǎng)上交易勢(shì)如破竹，線上交易井噴式增長(zhǎng)以及網(wǎng)上交易法規(guī)的相對(duì)滯后，引起政府監(jiān)管部門的重視。但是把網(wǎng)商納入稅收范圍，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)成本必然增加，失去低價(jià)優(yōu)勢(shì)的中小網(wǎng)商可能落入“退出”境地。
《辦法》重在規(guī)范網(wǎng)上交易
消費(fèi)者力挺實(shí)名制
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅猛發(fā)展，使消費(fèi)者可以足不出戶便能享受購(gòu)物的樂(lè)趣。近年來(lái)，隨著電子商務(wù)相關(guān)配套設(shè)施的完備，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物步入了“大躍進(jìn)”時(shí)代。行業(yè)高速發(fā)展到一定時(shí)期，若缺乏相關(guān)法律法規(guī)的約束規(guī)范，僅依靠行業(yè)的自律很難保障其健康快速發(fā)展。
不少消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中遭遇欺騙等問(wèn)題。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心與中國(guó)消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，有關(guān)電子商務(wù)的投訴已經(jīng)占到每年“3·15”維權(quán)投訴的極高比例，2010年一季度共受理消費(fèi)者投訴134413件，其中65%涉及網(wǎng)絡(luò)投訴，同比增加15．5%。隨著消費(fèi)者投訴比例的逐年上升，各界對(duì)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的相關(guān)政策出臺(tái)已迫不及待。
工商總局有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，網(wǎng)絡(luò)交易不是面對(duì)面交易，因此保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要前提條件是采取措施，將“虛擬主體”還原為真實(shí)的主體。《辦法》要求賣家提供真實(shí)身份信息，為經(jīng)營(yíng)者建立登記檔案，要求網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者出具電子化的購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)，以此作為處理消費(fèi)投訴的依據(jù)。
對(duì)于《辦法》的出臺(tái)，無(wú)論是B2C企業(yè)、網(wǎng)商還是行業(yè)協(xié)會(huì)，都認(rèn)為這將改善網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，規(guī)范交易行為，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展。消費(fèi)者遭遇侵權(quán)事件后，也不用再擔(dān)心找不到賣家。
經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的李女士表示，此前她遇到過(guò)假冒偽劣產(chǎn)品。如果賣家實(shí)名制后，網(wǎng)上購(gòu)物就更有保證了，那些不講誠(chéng)信的賣家會(huì)遭到打擊。
不過(guò)，有賣家建議，實(shí)名制不能僅限于賣家，買賣雙方都需要實(shí)名制。賣家利用虛假身份行騙后不容易追究責(zé)任，但是一些惡意買家也會(huì)給賣家?guī)?lái)傷害。一位網(wǎng)上賣家反映，有的惡意買家會(huì)故意批量拍下商品不付款，還有一些買家出于某種惡意目的，故意給賣家差評(píng)，使賣家的誠(chéng)信指數(shù)受到影響。 本新聞共 5頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3 4 5
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