創業公司選擇擴張能帶來什么壞處?如果市場上確實有需求，而你決定擴張規模，那么顯然這樣做是正確的。
然而，貿然的快速擴張將會伴隨著嚴重的成長煩惱，尤其是在人力資源以及會計這兩個部門。為此，我們采訪了Young Entrepreneur Council (YEC)10位成功企業家，請他們分享了一些自己在企業擴張方面的經驗，以及對在新的一年里著手擴張的創始人們的忠告。
1. 遠程擴張
擴張帶來的最大問題就是你相應的費用支出。面對租用辦公場所、提升技術、招聘員工以及由此而來的任何費用需求都會減慢公司的反應速度，同時讓你的銀行賬戶“出血”。在我看來，“遠程招聘”就是擴張過程中解決以上問題的一個不錯的選擇。在Staff.com內部，我們有50多位員工來自9個不同的國家，他們的工作效率很高，而且我們不需要承擔辦公場所帶來的費用、不需要打印那些工資單、也不用擔心企業內部會產生官僚風氣。但這不是說我們不招聘本地員工，我們也有本地的員工入職，但都是由那些遠程就業的員工招聘的。這樣，我們在只承擔了少許成本的前提下，就產生難以置信的工作效率。- Liam Martin, Staff.com
2.招聘高端人才
不論你是產品型公司還是服務型公司，快速擴張期間難以保證質量。在Pandemic Labs發展過程中，我們在商務代理以及軟件平臺上都曾經歷過類似的問題。而我們的解決辦法就是在人才上下血本。當你的業務增長速度還處在穩定、可控狀態時，你或許不會發現花9萬美元聘請高端人才與僅支付4萬美元招聘平庸之輩之間的區別。但當你的業務超速發展時，你就會明白這之間的差別。當然，對于創業公司來說，聘請一個高端人才意味著你要支付更高的費用，但他們的價值就在于他們豐富的經驗以及無與倫比的能力操盤高速發展的公司。相比之下，那些沒有聘請高端人才的公司就會在擴張期間遭遇很多困難以及挫折。可能大多數人對這個建議的第一反應是昂貴的人力成本，但這樣一個高端人才凝聚的團隊可以將你原本可能會“偏離軌道”的公司拉回正軌。- Matt Peters, Pandemic Labs
3. 掌握產品的核心競爭力與用戶的需求
創業公司在業務擴張的過程中犯的最大錯誤，就是沒有準確分析用戶選擇你的產品或服務真正原因是什么。作為一個創業者，當業務增長時，你需要動用所有的資源。你需要預測在這段增長期間你的核心資源(員工、戰略、領導力)都會有相應的增長。Yodle之所以能成功擴張，是因為針對每次業務擴張都制定了謹慎詳細的計劃。在此詳細戰略下，我們成功擴張。而這也是管理額外成本以及資源的最好辦法。- John Berkowitz, Yodle
4. 打造系統培訓手冊
我的公司，RewardMe，是一個針對餐館的數據化忠誠平臺。我們之所以能成功依賴于我們對市場的大范圍占領。我們最初的100位客戶是在加利福尼亞北部挖掘的。這似乎是一個開始擴張業務的好兆頭，我們只要招聘大量銷售員工并且快速執行就可以擴張了。但我們做的明智決定是推遲擴張，直到系統的培訓手冊到位。這樣當你招聘大量的員工來提升業務時，事情就變得簡單而井井有條，他們會清楚的知道如何獲得用戶，知道多長時間才能獲得訂單，產品的價格是多少以及了解錯綜復雜的實施過程。不要輕易擴展，直到獲取用戶到實施的每個環節都實現系統化后。- Jun Loayza, Passport Peru
5. 過早擴張易猝死
毫無疑問，創業公司驚人的實踐了并豐富了計算機科學以及系統工程知識。我的一些工程師朋友們會經常驚嘆諸如谷歌、亞馬遜以及Netflix等等公司每天要處理、分析的數據量。現在的問題是：創業公司卻難以把握這些機會，因為它們沒有用戶以及客戶。創業公司過早的急于擴張是個極其錯誤的決定。你可能還沒有弄清楚產品是否真的有競爭力，市場是否真的存在需求，而你此時就貿然擴張顯然是帶有很大風險的。創業公司應該快速開發出應用程序原型。然后再談推廣。- Andrew Montalenti, Parse.ly
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