百思買（Best Buy）將轉(zhuǎn)向手機銷售業(yè)務(wù)和小型門店，以提振公司低迷的營收。百思買公司今天上午宣布，將取消標(biāo)志性的大型倉儲商店，在2012年關(guān)閉50家門店。
作為全球最大的消費電子產(chǎn)品零售商，百思買將在得克薩斯州圣安東尼奧和明尼蘇達州圣保羅測試新運行模式的門店。這次改革將把門店經(jīng)營面積減少20%，預(yù)計在今年圣誕節(jié)前完成調(diào)整。這種新式的“連接門店”將主要銷售手機、平板電腦和電子閱讀器，以及亞馬遜和沃爾瑪不能提供的服務(wù)項目。百思買公司員工預(yù)計將在這些新門店里向顧客展示如何在家中連接電子產(chǎn)品。
與此同時，百思買將在2013財年再開設(shè)100家小型手機銷售門店。到2016年，這家零售商預(yù)計將經(jīng)營600至800家左右的手機門店，較目前的305家大幅提升。
這家零售商將在2015財年前削減8億美元的預(yù)算，其中包括下一財年減少大約2.5億美元的預(yù)算。大部靠調(diào)整供應(yīng)鏈和國內(nèi)零售門店的來實現(xiàn)。但是最后的2億美元費用將涉及裁減400個工作崗位。
百思買首席執(zhí)行官賴恩·鄧恩（Brian Dunn）在一份聲明中表示，“我們打算把部分節(jié)約下來的成本用于提供全新改善的用戶體驗，讓價格更有競爭力——這將有助于帶動收入增長。隨著時間的推移，我們預(yù)計部分節(jié)省下來的資金將轉(zhuǎn)化成利潤。”
百思買公司股價在周四一度下跌8%，收盤時跌幅接近7%，報24.76美元。
百思買深陷于爭奪客戶的激烈競爭中，既要對抗沃爾瑪和塔吉特這樣的大型倉儲門店對手，又要面對來自亞馬遜和易趣的新生代網(wǎng)絡(luò)零售商。百思買的大型商店基本上成為了迷宮式的陳列室：客戶到門店查看商品，然后使用智能手機在網(wǎng)上尋找更便宜的價格。這導(dǎo)致百思買開業(yè)14個月以上的門店連續(xù)六個季度銷售額下降，其中上個季度的同店銷售額下降了2.4%。
NBG Productions公司首席證券分析師布萊恩·索齊（Brian Sozzi）表示:“他們似乎在打一場注定失敗的戰(zhàn)爭。十幾年來，我不知道他們對前景有什么設(shè)想。也許他們將止步不前。因為這可能帶來雪球效應(yīng)。”
批評者表示，百思買注定要步電路城（Circuit City）的后塵，最終以失敗告終。2009年，當(dāng)時美國的第二大消費電子產(chǎn)品連鎖店電路城在創(chuàng)新失敗后宣告破產(chǎn)。布萊恩·索齊指出，“百思買和電路城有什么區(qū)別？他們只是外表顏色不同的同一類公司。”
華爾街似乎同意這種看法。百思買的股價去年已經(jīng)下跌了14.8%，損失了大約40億美元的市值。而在這段時間里，標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)上漲了6.4%。
晨星公司（Morningstar）分析師RJ霍特維（R.J. Hottovy）表示，削減成本意味著百思買公司實施了積極的新定價策略，直接針對這些競爭對手。總的來看，這項計劃是朝著正確方向邁出了重要一步。霍特維表示，“雖然目前還不清楚這些舉措是否足以遏制和扭轉(zhuǎn)最近市場份額流失的勢頭，也不清楚這家公司是否需要評估更積極的成本削減措施，來保持競爭力。”
這次戰(zhàn)略改革始于去年秋天，當(dāng)時百思買以26億美元的價格收購了英國電話零售商Carphone Warhouse在雙方合資手機零售商店的股份。這次收購加上百思買注銷歐洲商譽和關(guān)閉11家英國門店的費用，嚴重影響了百思買公司上個季度的利潤。這家公司的損失達到17億美元，約合每股4.89美元。
若將這些費用剔除在外，百思買當(dāng)季的每股盈利為2.47美元，同比增長了25%，而營收同比增長了3%，達到167億美元，低于市場預(yù)期。分析師此前預(yù)計，百思買的銷售額會超過170億美元。
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