5.產(chǎn)品
產(chǎn)品選擇上,做到Cye如下四點(diǎn)就可以了。①高毛利潤的產(chǎn)品(如衣服,減肥產(chǎn)品,保健品等)。②使用率高的產(chǎn)品(如:安全套比衛(wèi)生巾要好)。③小行業(yè)或細(xì)分市場的產(chǎn)品(如:做衣服和鞋,就不能做年輕人的了,競爭太大。但很有特色的產(chǎn)品,也可以考慮,如:裂帛)。④品牌敏感度低的產(chǎn)品(如:零食比鐘表品牌敏感度要低得多)。
6.合同
合同是一種責(zé)任,也是商業(yè)的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備簽訂的合同,一定要經(jīng)過法律人士的過目,不然會(huì)有不必要的糾紛。很多代運(yùn)營公司,在合同里沒有指明物流費(fèi)用由誰承擔(dān),促銷費(fèi)用由誰承擔(dān),提成是哪一部分的提成,是支付寶的回款還是淘寶的實(shí)際交易額等等這些。此外,一定要了解淘寶商城運(yùn)營細(xì)則。
7.倉庫及物流
創(chuàng)業(yè)初期,這些工作最好留給傳統(tǒng)企業(yè)自己做。第一:他們?nèi)硕嗟檬牵S里隨便找一個(gè)人負(fù)責(zé)一下就可以了。第二:剃刀原理,不必要的都要剃除。
8.標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化是讓客戶信任的第二個(gè)途徑。當(dāng)你把制作精美的文案傳給客戶時(shí),他看到了標(biāo)準(zhǔn)的格式,正規(guī)的頁眉頁腳時(shí),會(huì)對你公司印象深刻的。當(dāng)你接到電話,使用“您好!XX品牌”之類的標(biāo)準(zhǔn)用語時(shí),客戶會(huì)更加認(rèn)可你的公司,至少不會(huì)把你當(dāng)做一個(gè)騙子公司。
9.流程化
電子商務(wù)的流程化主要指兩個(gè)方面。一、產(chǎn)品上架的流程化。這包括:產(chǎn)品培訓(xùn)--產(chǎn)品拍照――產(chǎn)品描述――圖片處理――搭配銷售――產(chǎn)品上架。二、訂單處理的流程化。這包括:訂單登記――訂單確認(rèn)――單據(jù)打印――揀貨配貨――檢驗(yàn)出庫――物流配送――電話通知――銷售報(bào)表。
10.營銷
營銷是一個(gè)公司能否成功、能有多成功的關(guān)鍵。營銷方法是不停試出來的,不是期待自己品牌會(huì)有“郭美美”的熱度,馬上傳播開。在沒有營銷能力、策劃能力時(shí),用心做服務(wù),用心做好客戶體驗(yàn),一步一步,循序漸進(jìn),是一條最穩(wěn)健的路。
電子商務(wù)代運(yùn)營(淘寶外包)雖然有這么多要做的,復(fù)雜又細(xì)化,但不可否認(rèn),這是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中必不可少的一環(huán)。它會(huì)永遠(yuǎn)存在下去,當(dāng)你越做越好的時(shí)候,不愁找不到客戶,中國傳統(tǒng)企業(yè)都在打著燈籠找你。
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