“我們一直在醞釀"線上線下同價"。但擔心會整體拉低我們的商品毛利而沒有試行。通過這次的嘗試，毛利率降低了，銷量卻翻了4倍。”國美電器一位負責人告訴記者。
線上商城與線下實體店商品實現(xiàn)“同價”，被認為是實體店未來發(fā)展的一個方向。“以前我們實體店和網(wǎng)上商城的關聯(lián)并不大，甚至在內(nèi)部也是分成兩個相對獨立的體系，各賣各的貨，各定各的價，很少有沖突，也很少進行融合。”一位家電企業(yè)市場部負責人坦言。
蘇寧電器副董事長孫為民稱，“蘇寧易購只是蘇寧的另一個渠道”，這意味著，這種獨立運作的體系已經(jīng)開始從內(nèi)部被打破。蘇寧電器相關負責人表示，從現(xiàn)在開始，將逐步實現(xiàn)線上線下同價。
“市場份額有了，利潤才會有。”一位家電產(chǎn)業(yè)的資深觀察家認為，這是讓家電連鎖零售商決定與線上“拼價格”的最重要原因。一位家電廠商的負責人也曾表示，線上線下同價具備可操作性，對供應商來說也更有利。
不懼網(wǎng)絡比價 更重個性體驗
對于這場持續(xù)時間并不長久的電商大戰(zhàn)，被卷入的各方都用銷售量的瘋漲總結著自己的勝利。而更多的是，不少實體店開始規(guī)劃起自己的前程。
細心的消費者這兩天進入五星杭州文三路店可能會發(fā)現(xiàn)一個新現(xiàn)象：設立了網(wǎng)絡比價區(qū)。“我們就是對原來的3C體驗區(qū)做了小改動，消費者可以隨時上網(wǎng)，比較京東等網(wǎng)站和實體店的價格后再下單。”浙江五星電器企劃經(jīng)理周卉告訴記者，這個區(qū)域就是這幾天才設立的，目的就是讓消費者網(wǎng)上線下貨比三家后再下單。“不少電器我們比網(wǎng)上更低。”
根據(jù)國美電器的一份調(diào)查報告顯示，消費者共有4種消費類型。一種是追求時尚型，占到社會消費購買總值的20%；一種是追求高性價比的理性消費者，占到總值的23%；一種是價格敏感型占到總值的17%；剩下是隨機購買沖動人群。
“價格仍是最敏感的因素。”一位專家認為，京東和蘇寧、國美爭奪的，很大程度上是已經(jīng)體驗的消費者。
“以前，像國美、蘇寧這樣的家電巨頭，幾乎一統(tǒng)家電銷售市場，但不同門店、區(qū)域的家電價格相差不小，廠家可以利用信息不對稱盈利，而現(xiàn)在顯然已經(jīng)不現(xiàn)實，消費者知道了簡便的比價方式，實體店仍要保持盈利，就增加個性化，增加體驗感，從而增加消費者選擇的種類。如同服裝一樣，盡管充分競爭，商家依然可以靠個性化款式賺錢。”一位業(yè)內(nèi)人士分析。
就目前看來，這場博弈，誰輸誰贏還沒個結論。“電商市場的競爭、電商與實體店的競爭必然長期存在。”業(yè)內(nèi)人士認為，對于京東來說，它可能沒必要也無力阻止蘇寧、國美、五星等傳統(tǒng)渠道商的進入。同時，對蘇寧、國美等巨頭而言，他們近期目標已經(jīng)實現(xiàn)，即成功在電子商務領域站穩(wěn)腳跟，但要咄咄逼人，趕盡殺絕，同樣有心無力，因此，這場價格戰(zhàn)自然暫時偃旗息鼓了。而目前暫時的平靜，我們正可以看作是下一場商戰(zhàn)前的喘息之機。
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