價格壓低后
投遞質量難以保證
“在快遞行業,信函和國際快遞的利潤最高”業內人士告訴記者,因為信函屬郵政壟斷經營,所以在重慶國際快遞成了各快遞公司緊盯的業務。不過在民營快遞中,只有順豐能與進入國內的四大國際快遞公司比肩。
在這樣的背景下,夾縫中的民營快遞只能將發展重心移向新興的電子商務領域。也正是在淘寶等網絡交易平臺遞送業務上,民營快遞的尷尬生存環境體現得淋漓盡致。
中國民營快遞的歷史,要溯及上世紀90年代。90年代初,中國郵政開始開展快遞業務。到了90年代中后期,隨著國內經濟的迅猛發展,郵政快遞(EMS)已經不能滿足老百姓需求,大量EMS難以承接的業務,締造了民營快遞誕生的溫床。
事實上,在2000年前,國家是禁止民營企業開展快遞業務的,民營快遞只能以地下運作的方式求生。2000年后,快遞市場向民營企業開放,申通、圓通、中通等幾大快遞公司,也正是在這一階段相繼入渝。民營快遞群雄逐鹿的帷幕,由此拉開。
渝中區臨江門申通分站承包商于登明,曾是重慶申通分公司最早的員工。那時的申通,只有十幾個人,一間辦公室。兼任派遞員的于登明,騎著摩托大街小巷地送單。
“那時在整個重慶,公司每天的業務量也只有幾千件,只有現在的十分之一!庇诘敲骰貞,在那一時期,由于市場的放開,快遞公司如雨后春筍般冒出來。
“一間辦公室,兩三個人,就成立一間快遞公司。”對于那時的情景,馬斌生也記憶猶新,2006年,重慶的快遞公司達到128家。越來越多的快遞公司、無序的競爭使得遞送價格被壓得越來越低。
“價格壓低后,服務質量就保證不了。本應走航空的,為了降低成本就走汽運。”馬斌生說,尤其2008年金融危機時,由于沒有過硬的盈利模式和固定客戶,一些快遞公司紛紛垮臺。
2009年,新修訂的《中國郵政法》呼之欲出。新法規定,相關職能部門將對快遞公司進行資格審查和認證。新的市場形勢下,一些小打小鬧的快遞公司相繼被合并、重組。
與淘寶分成
利潤空間越壓越低
與此同時,為了追隨電子商務向二三線城市和邊遠地區快速擴張的態勢,各大快遞公司則通過加盟和入伙等方式,開始大規!叭Φ亍薄
在葉明的記憶里,自2008年網絡購物興起后,快速興起的電子商務讓民營快遞公司業務量激增,有的快遞公司甚至接近60%的快件來自網絡訂單。
但這塊市場蛋糕亦是快遞公司的“雙刃劍”。在此次春節出現的“爆倉”中,網絡購物是最大推手。在快遞公司的成本賬里,以淘寶網為首的電子商務,成為“食之無味、棄之可惜”的雞肋。
據了解,目前,快遞公司為淘寶賣家遞送的價格主要是與賣家單獨約定,淘寶網站只在其物流推薦平臺上有個最高限價,而買家在購買產品時所支付的快遞費,也不是完全歸快遞公司,而是要與賣家分成。“比如10元快遞費的,快遞公司只能得6-8元!庇诘敲髡f。數據顯示,2009年淘寶總交易額為1000億元,其中15億元是淘寶商鋪從快遞上賺到的利潤。
“上月20號,柴油價格又再次上調,平攤到業務上,每票快件成本就增加三四角。”于登明說,一件快遞的套封、包裝袋、面單等成本在2元左右,再加上場地、運輸成本1元,
操作人員、后勤、客服等成本約1.5元,若發生延誤、破損等情況,快遞成本還會進一步增加。
在去年油價上漲后,中通、圓通等公司對價格進行了調整,每份包裹漲了5毛或者1元錢。但此次價格調整,也引起淘寶賣家不滿。在價格戰打到分幣級別的淘寶等網絡商務交易平臺,價格輕微的上漲便會導致客戶的流失。賣家用自主選擇快遞公司的方式,很容易將快遞公司逐個擊破。
“在低利潤的情況下,只有擴大版圖才能掙錢!睒I內人士人說,為大量搶占市場,除順豐外,民營快遞公司紛紛選擇了加盟形式擴展版圖。但要實現這一目標,價格戰仍是大家心照不宣的不二法門。
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