“珍珠”該如何穿起才不易斷裂散落?柳傳志談了四點:
1.股權激勵未必是最佳方案。創始人認為,將股權分給員工能培養他們對企業的主人翁意識,最大程度地激發團隊積極性。但有些時候,這種方法未必最佳。柳傳志坦言,初創公司在資金有限的早期,并不適合以股權激勵來吸引人才。如果員工對企業的未來信心不足,股權發揮不了應有的激勵作用,反過來,還可能對創始人形成嚴重掣肘。天津一家企業的創始人曾經對柳傳志訴苦,早期他分配過多的股權給員工,后來員工們聯合起來對抗他,不同意他為企業下一步發展進行投資,而要求按股權比例進行分紅。
吳文忠也遇到了類似煩惱。剛創業時,他將超過40%的股權分給了核心團隊的幾位成員。最初幾年這項舉措有一定效果,但至今,他們有些陸續將股權賣給其他股東,有些則退出公司重回中科院上班。這事對吳文忠的影響很大,他發現,股權的過早稀釋使他在后期引入風險投資和招募新的管理團隊時,手上可分配的資源已經不多了。
柳傳志認為,只有企業發展到一定程度,達到大家都認可的公司價值后,股權激勵才是可行的。在此之前,現金的激勵作用更大。給不了高工資,可以許諾高提成,當公司利潤達到某一標準時,給員工分發許諾中的高獎金,這對他們是更具現實意義的激勵。他認為股權應該賣給更加懂行的投資人,融來的資金反過來又能用來激勵員工。
2.招募職業經理人需要滿足特殊條件,否則他的學習成本太高。醫諾生物至今已是一家員工超過300人,營收過億的企業。吳文忠漸感精力不夠,他不再能研發、銷售、公關等所有工作一把抓,于是他找來一位曾經的銀行行長當總經理,主管公司日常運營。問題是,作為一家科技創業企業,它留給不懂技術的職業經理人的進入門檻太高,吳文忠至今還在管著研發及市場銷售業務。
這種做法跟聯想找職業經理人很不同。作為一家大體量公司,聯想的職業經理人可以不懂制造業,思考更多的是從公司戰略布局、企業文化形成等著眼。而中小企業的職業經理人,管理會深入到研發、采購及銷售的具體運作層面,這要求他們對行業原先就有一定認識,否則重新學習成本過高。柳傳志對吳文忠的建議是,先想清楚招聘來的人必須滿足什么特殊條件。
3.保持公司文化的一致性。隨著公司規模不斷擴大,人員持續擴充,保持公司文化的一致性愈加困難,同時也愈加重要。比如隨意招聘外部銷售團隊,其實是一件挺危險的事情。外部招聘工資要求比較高,他們帶來的新工作模式和文化會對既有文化造成沖擊,而且不同行業的銷售技巧有著天壤之別。對此柳傳志建議,可以先從公司內部培養銷售團隊,熟悉銷售技巧,形成一定規范后,再以公司文化底線的要求去招聘外部人員,提升公司銷售能力。
任何企業都有自己的文化基因,之后進入的任何員工,可以用自己的思想去優化這一文化,卻不能顛覆它,新員工必須如老員工一般,從心底認同企業的核心價值觀。柳傳志不建議同時引入太多高管,因為他們每人都有自己的工作經驗,合流起來會沖淡企業原先的核心文化。
4.將公司文化傳承到分/子公司。對于“如何建立辦事處/分公司的團隊?”柳傳志認為,辦事處/分公司的負責人有些像“封疆大吏”,不適合當地選拔,只能“中央”指派。一方面,現有員工已經歷過公司文化的洗禮,另一方面也熟悉母公司的各個部門,對接配合的工作不會存在太多問題。各個辦事處/分公司定期進行分享Cye,不僅能交流招聘、辦公室租用等事務經驗,還能互相從各個市場的不同特點中得到借鑒和啟發。當然,對辦事處/分公司不可一開始就全部放權,對財務、人事招聘等關鍵權力,母公司需先嚴格把控,待辦事處/分公司發展良好,再逐一放權。
聯想控股在IT、房地產、消費與現代服務、化工新材料、現代農業等領域均有涉及,柳傳志說,只有把公司文化傳承到子公司,做到“令旗一舉三軍能動”,聯想控股在各個領域才能有大發展。
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